Classé : 52 961ème dans le classement général Extrait de son profil ( FLASH FAIRE APPEL A UN FICHIER SWF ) : ...avec le cabinet DRIP- Etude financi?re d’un projet de mise en place d’un centre d’APPEL – ao?t 2008- Elaboration d’un programme de modules ? ?tudier pour une ?cole de for......tion ? une action de recrutement de 20 conseillers clients pour le compte d’un centre d’APPEL – d?cembre 2007 - Tunisie - Etude de perspectives commerciales pr?sent?e au G?ant Saoudi... |
Classé : 56 301ème dans le classement général Extrait de son profil ( FLASH FAIRE APPEL A UN FICHIER SWF ) : ...m Vitae Derniers emplois occup?s : I) Depuis F?vrier 2000 : Soci?t? EPSILON (premier centre d’APPEL en Tunisie)Technicienne en HOTLINE :٭accueil et assistance technique par t?l?phone et Em......’a permis d’acqu?rir une vision plus impliqu?e dans l’?volution du centre d’APPEL et de c?toyer de pr?s les diff?rents m?tiers disponibles sur la plate-forme (t?l?phone, back o... |
Classé : 21 476ème dans le classement général Extrait de son profil ( FLASH FAIRE APPEL A UN FICHIER SWF ) : ...ation des comptes TOIP ????????? Ajout aux groupements d'interception et aux groupements d'APPEL ????????? Gestions des incidents rencontr?s par les utilisateurs avec leurs comptes TOIP. ??......ation des comptes TOIP ????????? Ajout aux groupements d'interception et aux groupements d'APPEL ????????? Gestions des incidents rencontr?s par les utilisateurs avec leurs comptes TOIP. ??......quats. ????????? Prise en charge des emails envoy?s par les utilisateurs. ????????? R?ception des APPELs de la 1?re ligne ????????? G?rer les incidents li?s aux connexions ? la session Windows (Blo... |
Classé : 13 501ème dans le classement général Extrait de son profil ( FLASH FAIRE APPEL A UN FICHIER SWF ) : ...n de nos clients, nous avons install? un outil CRM pour g?rer les soci?t?s, contacts, affaire, RDV, APPEL, calendrier allant m?me jusqu'? la facturation et la gestion de projet. Toutes les donn?es......essources Humaines), nous avons ?galement install? SugarCRM pour la gestion des soci?t?s, contacts, APPEL, rdv, affaire, facturation mais ?galement pour la gestion des campagnes marketing. L'outil... |
Classé : 2 936ème dans le classement général Extrait de son profil ( FLASH FAIRE APPEL A UN FICHIER SWF ) : ...TA – Responsable web?D?finition du cahier des charges du site marchand et conduite de l’APPEL d’offreConception du business plan du siteLancement de la strat?gie multicanale (cr?atio... |
Classé : 55 948ème dans le classement général Extrait de son profil ( FLASH FAIRE APPEL A UN FICHIER SWF ) : ...ns de la gestion entreprise (ch?ques et d?clarations). -Cadrage et suivi des projets, lancement des APPELs d’offres et s?lections des fournisseurs.? -R?daction et validation des besoins m?tiers.... |
Classé : 2 807ème dans le classement général Extrait de son profil ( FLASH FAIRE APPEL A UN FICHIER SWF ) : ... solutions ? valeur ajout?e RBT, SMSC pour T+ Cap Vert et Expresso S?n?gal. ? Centre d’APPEL et vid?o conf?rence pour Cap Vert Telecom ? Messagerie vocale et tarification dynamique p...... Projets: ????????? Installation et configuration de serveurs CTI pour centres d'APPELs. ????????? Validation technique de solutions de distribution d’APPEL automatique(......our centres d'APPELs. ????????? Validation technique de solutions de distribution d’APPEL automatique(ACD), de r?ponse vocale interactive (IVR), d’enregistrement et de monitori......atique(ACD), de r?ponse vocale interactive (IVR), d’enregistrement et de monitoring d’APPEL. ????????? Administration de serveurs de t?l?phonie (Voix sur IP). ????????? ... |
Classé : 8 461ème dans le classement général Extrait de son profil ( FLASH FAIRE APPEL A UN FICHIER SWF ) : ...tation du Millenium Challenge Account (programme de financement am?ricain) au Mali : dossiers d'APPELs d'offres, offres financi?res et/ou techniquesTraduction pour un cabinet d'expertise c... |
Classé : 15 524ème dans le classement général Extrait de son profil ( FLASH FAIRE APPEL A UN FICHIER SWF ) : ...tembre 2017? Janvier 2019SFR BUSINESSProjet 1: Migration des applications vocales des centres d'APPELs SFR Service Client et SFR Service ClientBusiness du browser voxpilot vers le browser Genesys ......ement des scripts shell et java pour industrialiser la migration des applications des centres d'APPEL,notamment la g?n?ration des logs et la structuration? R?-factoring des applications VXML et de......pel,notamment la g?n?ration des logs et la structuration? R?-factoring des applications VXML et des APPELs aux applications Web et aux Web Services? R?daction des cahiers de recette + automatisation d...... et aux Web Services? R?daction des cahiers de recette + automatisation des tests de validation via APPELs et Junit,Projet 2: Mise en place d'une plateforme d'automatisation des tests des appl... |
Classé : 25 385ème dans le classement général Extrait de son profil ( FLASH FAIRE APPEL A UN FICHIER SWF ) : ... Poste : Lead De?veloppeur PHP /Chef de projet technique Projet : Re?alisation du projet APPELe? ? la centrale de mobilite? Mobil’Essonne ? www.mobil.essonne.fr au sein d’une e... |
Classé : 57 014ème dans le classement général Extrait de son profil ( FLASH FAIRE APPEL A UN FICHIER SWF ) : ... et de service sms+.?En plus, nous sommes ? la recherche de partenaires pour monter un Centre d'APPELs.?Domaine de Comp?tence:logiciel:? SPSS, CS-pro, ACCESS, VBA, C++Plateau:? Linux, Windows... |
Classé : 17 691ème dans le classement général Extrait de son profil ( FLASH FAIRE APPEL A UN FICHIER SWF ) : ...s des nouveaux locaux (passage de locaux de 800m? ? 1800m? sur six ?tages). Organisation de l’APPEL d’offre, r?ception, mise en comp?tition et choix du fournisseur pour la r?alisation du p... |
Classé : 20 070ème dans le classement général Extrait de son profil ( FLASH FAIRE APPEL A UN FICHIER SWF ) : ...Access.Support aux usagers.Vente d’ordinateur.R?seautique.200560??? ???11Tel-Aide Gestion des APPELsProgrammation Microsoft Access.2003-Aujourd’hui25??????10R ousseau & Walker Cr?ation d&r......rogrammation Microsoft Access2001-Aujourd’hui60??????7Jal phaAlarmes R?gionales 03Gestion des APPELsProgrammation VB.Net Crystal report200440 ??????6JalphaCanots L?gar?Gestion de r?servations de... |
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Classé : 36 058ème dans le classement général Extrait de son profil ( FLASH FAIRE APPEL A UN FICHIER SWF ) : ...s ? partir du cv en word ou pouvant ?tre entr?s en passant par notre api. Le systeme permettait un rAPPEL des cvs trop vieux, une alerte des mises ? jours par les experts, et un systeme de communicati......tre en ligne d'autres documents, les t?l?charger, mettre en place des ?v?nements (tels que des rAPPELs, de demandes d'acceptation, etc).?Chaque projet contenait aussi une application de commun... |
