Domaines de compétence

_ Marketing des NTIC

- Télétravail

- Communication Interne et externe d'entreprise

Expérience professionnelle

Depuis Janvier 09 :                            CONNECTEO CAMEROUN (Télécommunications)

(Douala- Cameroun)

 

Fonction : Ingénieur Commercial / Responsable commercial Grands Comptes

 

Responsabilités :

 

- Suivi de la politique commerciale Corporate.

- Etude de marché (base adressable Douala et Yaoundé)

- Prescription marketing

- Négociation commerciale.

- Gestion du portefeuille client existant (British Telecom)

- Préparation du lancement du WIMAX

- Prospection pour la vente de produits Vsat : Consortium MCW, SOSUCAM, UBC, GEODIS Tchad, GRAS SAVOYE Tchad, Commission du bassin du Lac Tchad, ASCOMA, SOCAPALM, PHP, DELMONTE.

- Prospection pour  vente de produits connexes, PacketShaper et Fortigate : AMADEUS, CBC, UBC

- Veille concurrentielle

 

 

Réalisations :

 

- Vulgarisation de l’image de marque de l’entreprise auprès des grandes entreprises.

- Prospection Vsat : Approche commerciale réussie de divers établissements bancaires (First Trust/ UBC/Crédit du Sahel).

- Etude marketing préalable au lancement des activités BLR

- Etablissement partiel d’un plan d’action marketing et commercial.

- Rédaction des divers documents d’analyse et des présentations à l’intention des cadres de Monaco Télécom

- Contrat Internet Point à Point SGMC

-  Contrat Point à Point APPSTECH

-  Contrat Point à Point ALANDICK

 

Octobre 07 – Décembre 08 :                   CREOLINK COMMUNICATIONS (Télécommunications)

(Douala- Cameroun)

 

Fonction : Chef du bureau de Vente de Douala – Directeur Commercial

 

Responsabilités :

 

- Elaboration partielle de la politique commerciale.

- Négociation commerciale.

- Relations publiques.

- Gestion du portefeuille client.

- Suivi des procédures administratives

- Gestion des opérations de recouvrement

 

Réalisations :

 

- Contrat EFTEL

- Contrat  STAY (MAERSK)

- Contrat  Marketing SABC

- Contrat COBRA PUROIL.

- Contrat Upgrade TEFON OILFIELD

- Contrat NSIA Assurances Cameroun

- Contrat OLYMPIC GAMING

- Contrat BUCREP

- Contrat Upgrade BUCREP

- Contrat TELCAR COCOA

- Contrat SOGERMA

- Contrat HUAWEI TECHNOLOGIES Technologies

- VOIP ALCATEL-LUCENT

- Extension Contrat SCHLUMBERGER

- Extension contrat STANDARD CHARTERED

- Négociation avec le Guichet Unique (Réseau interne IPBX)

- Négociation avec SGS (VoIP)

- Négociation avec CHOCOCAM (Remote VPN)

- Négociation avec GEODIS (Internet + VPN)

- Négociation avec ALANDICK (Internet)

- + 9 revendeurs (Call-shop/ cybercafés)

- Messagerie La Doual’air

- Messagerie MESSAPRESSE

- Messagerie UTI

- Messagerie CAMCI

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Février 06 – Août 07 :                              ARAKATI (NTIC/ Opérateur de services à valeur ajoutée)

(Douala – Cameroun)

 

Fonction : Créateur - General Manager

 

Responsabilités :

 

- Lancement des activités.

- Gestion de l’équipe de développeurs.

- Elaboration et suivi de la politique de marketing et de Communication.

- Négociation commerciale.

- Relations publiques.

- Mise en place des procédures administratives et Gestion du portefeuille client.

- Suivi administratif, financier et fiscal des dossiers.

 

Réalisations :

 

- Campagne SMS VIRGIN  NIGERIA AIRWAYS.

- Jeu SMS AIR France.

- Opération SMS BLUE MOON

- Constitution d’une base de données en vue d’opérations de marketing direct.

- Conception théorique d’outils de CRM (Gestion de la relation client) :Plateforme SMS/ Media Modules SMS/ SMS Banking/ Annuaire SMS

- Conception des plaquettes de présentation des solutions ARAKATI.

- Elaboration de plusieurs solutions de gestion et de fidélisation de la clientèle (TRADEX – HYDRAC-TEXACO).

- Préparation du lancement de la plateforme logicielle ARAKATI CRM Contacts.

- Elaboration d’opérations de mobile marketing.

 

 

 

Décembre 04 – Janvier 06                          AMANI COMMUNICATION (Communication/ Publicité)

(Douala – Cameroun)

 

Fonction : Deputy General Manager

 

Responsabilités :

 

 - Rédaction des présentations pour la clientèle.

- Négociation d’accords de partenariats.

- Mise en oeuvre de la politique commerciale.

- Gestion du portefeuille client.

 

Réalisations :

 

 - Rédaction et présentation du projet MIGRATION TRADEX

- Négociation d’un accord de partenariat avec la société PICTOON (Dessins animés publicitaires).

- Elaboration et présentation d’un projet de dessin animé publicitaire pour la société CHOCOCAM.

- Conception de la plaquette de présentation de la société AMANI.

- Lancement d’outils innovants de communication par l’objet (Grator).

 

 

 

 

Février 04 – Septembre 04                                          INFO PLUS (Informatique)

(Casablanca – Maroc)

 

Fonction : Responsable marketing et commercial Adjoint

 

Responsabilités :

- Mise en œuvre et suivi de la politique marketing et commerciale de l’entreprise.

- Gestion de la clientèle.

 

Réalisations :

- Rédaction de la copie stratégie destinée à l’agence-conseil.

- Elaboration du plan de marketing et de communication

- Refonte de la politique commerciale.

- Lancement d’un logiciel éducatif d’apprentissage à la lecture.

 

 

 

Avril 02 – Janvier 04                               Call-center MULTIPERFORMANCE (Services)

(Casablanca – Maroc)

 

Fonction : Superviseur – Assistant Commercial

 

Responsabilités :

 

- Négociation commerciale.

- Gestion d’une équipe de 12 télévendeurs.

- Rédaction des rapports d’activités.

 

Réalisations :

 

- Rédaction des argumentaires de vente pour la campagne commerciale PRIMA VIE (Assurances)

- Analyse et traitement des informations transmises par les télévendeurs.

- Planification et gestion horaire des postes de travail.

- Elaboration et lancement du baromètre de satisfaction LAYALITS.

Etudes

Octobre 2009 : Plateforme CRM LIBERATE ( CABLE and WIRELESS – CONNECTEO)

Mai 2009 : Marketing des NTIC (CONNECTEO)

Mars 2009 : Formation Vsat  (CONNECTEO)

1997-2001 Diplôme ès Marketing et Commerce (Bac+4) de l’Institut du Génie Appliqué de Rabat, Maroc

1990-1993 Niveau DEUG de Sciences Economiques et Gestion, Université de Picardie, Amiens, France

1989-1990 Prépa Sciences – Po, Collège Sévigné, Paris, France.

1998-1989 Baccalauréat Série D (Mathématiques et sciences naturelles), Collège Cévenol International, Chambon-sur-Lignon, France.