Profil du prestataire josiah
Informations générales sur le prestataire josiah
Nickname : josiah
Type de structure : auto-entrepreneur
Date inscription : 16/07/2009
Dernière fois en ligne : 05/10/2017
Classement : classé 37 521ème sur 95 261 prestataires classés
Type de structure : auto-entrepreneur
Date inscription : 16/07/2009
Dernière fois en ligne : 05/10/2017
Classement : classé 37 521ème sur 95 261 prestataires classés
Tags compétences
ASP DOT NET VB.NET TRANSAC SQL ACTION SCRIPT FLASH PHPProfil détaillé du prestataire josiah
Domaines de compétence
Extranet Mercedes Benz (Asp + SQL server):Permettre au réseau de distribution (150 concessionnaires au niveau national) d’accèder à leur base de prospects et clients qui ont manifesté un interêt d’achat de la marque. Mise en ligne de suivi du contact par le concessionnaire et édition des statistiques en ligne.Possibilité d’extraire la base après séléction (multi filtres) et gestion d’impression des fiches contacts. Extranet Leaseplan (Asp + SQL server):Développment d’un extranet pour permettre la gestion du service au conducteur .Dans le cadre d’un centre d’appel délocalisé chez le client,j’ai préconisé le développement d’un extranet permettant la gestion du traitement des appels téléphonique des donducteurs des véhicules leaseplan.Le site permet aujourd’hui à une équipe de 5 personnes d’utiliser l’application pour enregistrer, traiter et de suivre les statistiques des appels reçus des conducteurs leaseplan.(70000 appels traités en moins d’un an) Extranet Renault Quality Front Office (Asp dotnet+ SQL server):Dans le cadre des opérations d’appels mystères pour auditer la qualité des centres d’appels Renault localisés dans 23 pays , j’ ai préconisé la création d’un extranet pour l’échange d’information entre la société Actel et le 23 centres Renault.L’application permet à ces 23 pays de suivre en temps réel l’activité d’Actel pour leur compte.Les statistiques de chaque opération mensuelle réalisées sont en ligne ainsi que les bandes audios des conversations téléphoniques au format mp3.Expérience professionnelle
| Définition du cahier de charge et développement d’une application de CRM pour la Société SAP sous Access + vba. |
| Programmation en C++ des serveurs Vocal Interactif : Gestion des annulations de commandes pour le compte de la société IMP.Plus de 400 000 annulations gérées sans intervention humaine. |
| Conduite de projet Mercedes-Benz : Mise en place et définition des Bases de données permettant des échanges d’ informations structurées entre la société Actel et Draft Digital (Société de gestion de donnée pour le compte de Mercedes – Benz) |
| Conseils, étude, analyse, définition du cahier de charge, conception du datamart et conduite de projet pour réaliser une application extra net du service au conducteur de la société Leaseplan. |
| Conseils et conception de base de données centralisée (des différents prestataires de services) lors du lancement de la nouvelle Audi A6. |
Etudes
| Maîtrise AII (Automatique et informatique Industrielle) .Université de Nancy I {1997 – 1998} |
| Licence EEA (Licence Electronique - Electrotechnique - Automatique) |
| Deug A. Université de Nancy I {1994 – 1996} |
| Baccalauréat Série C {1993} |
| Langages : Turbo pascal, Visual Basic, C++, notions d’Assembleur, Transac SQL, Html, xml, Asp, photoshop,dreamweaver. |
| Système et réseaux : Windows 2003 serveur, Exchange serveur 2000,Windows NT 4, Serveur IIS, Active Directory, Spécialiste de Hermès Pro 9.5 de VOCALCOM. |
 SGBD : SQL Server 2000 (Double certification learning tree), Access, My-SQL, Visual dbase, postgres . |
