Profil du prestataire rscall

Informations générales sur le prestataire rscall

Nickname : rscall
Type de structure : SSII [?] Société de Services et d'Ingénierie Informatique
Date inscription : 15/09/2011
Dernière fois en ligne : 09/07/2012
Classement : classé 35 295ème sur 95 261 prestataires classés

Tags compétences

ASSISTANCE TECHNIQUE A DISTANCE CENTRE D APPEL CALL CENTER OUTSOURCING CENTRE D INDEXATION WEB HOTLINE SAV TELEMARKETING CENTRE DE DEVELOPPEMENT SOFTWARE

Profil détaillé du prestataire rscall

Domaines de compétence

Notre centre de solutions inshore et offshore intervient dans les domaines suivants :

1 Assistance technique : Surveillance des systèmes et réseaux, Pérennisation de l’exploitation, Support clients  et équipes

2 Hotline SAV : La réalisation des procédures de traitements des appels selon des outils marketing, l’attribution d’un numéro d’appel personnalisé, l’enregistrement et le traitement des incidents,  le support réactif de niveaux 0 et 1, connexion à distance sur notre activité, Des rapports d’activité on-demand

3 Télémarketing : Prise de rendez-vous, Service client, Recouvrement, Etude marketing.

4 Internet: Indexation, qualification de fichiers...

Expérience professionnelle

Nos secteurs d’activité :

Distribution 

Bancaires et Assurances

Industrie

SSII

Editeur de logiciel

Telecom

Internet

Etudes

Située à 10km de l’aéroport international d’Alger, Rouiba Solution Call Center (RS-CALL) dispose d’une surface de 250 m² en open space soit 50 positions.

Indexation Web, prise rdv Btob et btoc, site internet... 

Le client dispose ainsi d’un partenaire global capable de l’accompagner 7 j/7 24 h/24 avec des ressources hautement qualifiées.

Projets réalisés par rscall

Portfolio en ligne du prestataire 'rscall'

Pas d'éléments dans le portfolio de ce prestataire

Références clients certifiées



D'autres prestataires aux compétences similaires

(g)