Profil du prestataire consultanthp

Informations générales sur le prestataire consultanthp

Nickname : consultanthp
Type de structure : freelance qualifié
Date inscription : 12/10/2009
Dernière fois en ligne : 24/04/2011
Classement : classé 37 374ème sur 95 261 prestataires classés

Tags compétences

HP SERVICECENTER SM7 SERVICE MANAGER SERVICE DESK BUSINESS OBJECTS BO ITIL

Profil détaillé du prestataire consultanthp

Domaines de compétence

HP SM7

HP ServiceCenter

HP service desk

Expérience professionnelle

HP ServiceCenter/SM7:

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Plusieurs expériences chez des grands comptes en France.

modules : Interactions, Incidents, Request (Demandes), Changements, CMDB, Problème

Développements : RAD et Javascript

Vous avez possibilité de faire appel à mes services pour le développement de fonctions autonomes, facilement intégrables à votre configuration actuelle : c'est ce que j'appelle des plug-ins ServiceCenter / SM7.

 

HP Service Desk:

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Avant sa fusion avec SC pour donner SM7, j'ai travaillé pendant 1 an avec ce produit sur des grands comptes en France.

Modules:Appels, Incidents, Problèmes, CMDB, Problèmes, Changements, SLM

Développements : en JSP pour les services pages + data exchange + sd event

 

Etudes

Bonjour,

Consultant outils de Service Management en freelance avec +4 ans d'expérience, je suis disponible pour développer des (mini-)projets autour des produits HP ServiceCenter (6.x), ServiceManager(SM7) et Service Desk 4.5 et 5.x.

Projets réalisés par consultanthp

Portfolio en ligne du prestataire 'consultanthp'

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Références clients certifiées



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