Profil du prestataire voxpro

Informations générales sur le prestataire voxpro

Nickname : voxpro
Type de structure : travailleur occasionnel
Date inscription : 06/08/2013
Dernière fois en ligne : 25/04/2014
Classement : classé 29 772ème sur 89 926 prestataires classés

Tags compétences

SECRETARIAT - ADMINISTRATION SUIVI RDV MAILS... TRANSCRIPTION AUDIO VIDEO (IMMOBILIER MEDICAL JOURNALISME FORMATION...) TRADUCTION (ANGLAIS FRANCAIS ANGLAIS) TELEPROSPECTION ASSISTANCE COMMERCIALE DETECTION DE PROJETS QUALIFICATION DE FICHIERS (ENRICHISSEMENT MISE A JOUR) PRISE DE RDV BTOB PERMANENCE TELEPHONIQUE (HORAIRES SOUPLES) SERVICE CLIENTS (SAV HOTLINE NIV.1) ENQUETES SONDAGES TELEPHONIQUES

Profil détaillé du prestataire voxpro

Expérience professionnelle

Depuis 5 ans, Voxpro travaille avec différents partenaires dans les domaines suivants :
- La santé (secrétariat à distance, transciption de compte rendus médicaux, détection de projets auprès de professionnels de la santé).

- L'immobilier (détection de projet, prise de RDV, transcription d'états des lieux (entrée/sortie) et expertises immobilières).

- La formation (transcritpion de formation (audio/vidéo), traduction (anglais/français).

- L'édition (traitement de donnée, archivage informatique)

- L'informatique / e-commerce (Service clientèle, réception/émission d'appels, suivi des réclamations, suivi de commandes...)

Etudes
La société VoxPro, filiale du groupe Orgasys, est une centre de contacts dédié aux société européennes souhaitant externaliser certains de leurs services.
Nos compétences sont les suivantes :
Traitement de donnée par océrisation (traitement effectué par vidéocodage en semi automatisé, permettant le traitement de gros volume)
Centre d'appels exerçant dans plusieurs domaines
Réception d'appels : Permanence téléphonique, Service après vente, service technique de niveau 1...
Emission d'appels : assictance commerciale, Qualmification de fichier, détection de projets, prise de RDV...
Secrétariat : Transcritpion, Traduction, suivi mails, SMS...

Projets réalisés par voxpro

Portfolio en ligne du prestataire 'voxpro'


RéférencesScreenshot
 Titre : Service clients
 Description : Réception des appels clients - Suivi des réclamations - Prise et suivi des commandes - Relation clients (tel, mail, sms...) - Prospection téléphonique - Enquêtes et sondages - Traitement de données, archivage informatique
 Type projet : site internet
 Thème projet : commerce en ligne
 Durée : quelques mois
 Budget : 50 000 €
 Date : 19/09/2018


Réception des appels clients
- Suivi des réclamations
- Prise et suivi des commandes
- Relation clients (tel, mail, sms...)
- Prospection téléphonique
- Enquêtes et sondages
- Traitement de données, archivage informatique

 Titre : Assistance administrative et commerciale
 Description : Etude de marché - Prospection téléphonique BtoB-BtoC - Transcription des états des lieux et expertises immobilières - Tenue comptable
 Type projet : autre
 Thème projet : immobilier
 Durée : quelques mois
 Budget : 10 000 €
 Date : 19/09/2018


Etude de marché
- Prospection téléphonique BtoB-BtoC
- Transcription des états des lieux et expertises immobilières
- Tenue comptable

 Titre : Secrétariat médical
 Description : Permanence téléphonique pour la planification des consultations médicales - Transcription des comptes rendus médicaux - Prospection téléphonique auprès de professionnels de la santé (détection de projets)
 Type projet : autre
 Thème projet : médical
 Durée : quelques années
 Budget : 90 000 €
 Date : 19/09/2018


Permanence téléphonique pour la planification des consultations médicales
- Transcription des comptes rendus médicaux
- Prospection téléphonique auprès de professionnels de la santé (détection de projets)


Références clients certifiées



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