Profil du prestataire gbheemul

Informations générales sur le prestataire gbheemul

Nickname : gbheemul
Date inscription : 25/03/2008
Dernière fois en ligne : 06/11/2008
Classement : classé 54 530ème sur 89 892 prestataires classés

Profil détaillé du prestataire gbheemul

Domaines de compétence

Curriculum Vitae

 

Giovanni Bheemul

Rivière des Anguilles Tyack  Ile MauriceTél. domicile : +2306264464Portable : +2304211962athenamusic@hotmail.comGiovanni Bheemul [Athenamusic2000@yahoo.com]Page Web : http://gbheemul.bravehost.comNé le 24 février 1985 / célibataire

  Responsable de production   / Chef d’équipe

 Commercial
   
Expérience professionnelleProject Manager India Pondichery Noble solution Marketing Head      International Marketing Manager (HeavenMultimedia)                       PProspection de clients et opérations                       PMise en place des directives des activités de vente                      PPréparation des plans Marketing                       PAssure la présentation de vente                      PPréparation des ports folio des clients                        Heaven multimedia  (Ile Maurice), un centre d’appel de 350 personnes  Depuis Octobre 2006 –Octobre 2007– Responsable de plateau  (10-100PERSONNES)                 PLe suivi des progrès de l'unité de travail                     PResponsable des superviseurs et formateurs                    PPréparation et mise en actions des processus                 PLa planification de l'unité de travail                PL'évaluation des résultats                      PLe suivi du travail courant et la communication de commentaires                      PLa prise de mesures disciplinaires                      PL'ordonnancement des activités                      PAssure la communication entre le management et les Chef d'équipe                      PRépartition des comptes et attribution des taches des Chef d'équipe                      PS'assure de la bonne entente du plateau  /Manque d'effectif  et l'état de la production                PAssure la communication entre le management et les superviseurs                        Depuis juillet 2005 a octobre 2006. :           Chef d’équipe (superviseur- Chef de projet) de centre d’appel execom ltdEncadrement, animation et gestion opérationnelle d’une équipe de modérateurs de contenus interactifs (10-20personnes)P Gestion de la production collective et individuelle des modérateurs                        P Création de bornes interactives                        P Conseil de la clientèle                        P Gestion d'un budget de  50000euros a monté                        P Responsabilité totale des marques et des produits (Gestion de forum hébergement de site – modération des sites et de chaînes de télévision MCM et Europe 2Tv)                        P Recrutement, formation et débriefing des modérateurs                        P Contrôle des résultats et des plannings des modérateurs                        P Reporting auprès de la direction                                          Commercial                        P Responsable de la coordination des espaces pubs à la semaine                  P Gestion de clientèle                        P Développement du plan media                        P Réservation et achat d’espaces publicitaires  octobre2004- may2005 : Modérateur de chat  (TOOLINK Crm)                        P Valider les messages                        P Gestion de contenue                         P Validation des pages hébergés                         P Responsable de chaîne mise en place des horaires des grilles de programme  May 2004-Octobre 2004                            Responsable D’agence (C&C – Customer and contact)                           PFormation des teleconseiller                           PSuivi et audit des appels en émission                          PBriefing – préparation des scripts de vente                           PMise en activité des fichiers                          PQualification et validation des Rendez-vous                       Formations DATE: 2006         theorie MUSICAL CONCERVATOIRE frederick chopin (DIPLOMA PENDING)     (ref: Royal school of music society)Date : 2005      CERTIFICAT EN MANAGEMENT D’EMPLOYER GESTION DE TEMPS SUIVIE PRODUCTION –ENCADREMENT / Date : 2004      level 1  marketing  / certificat de culture Française gestion clientèle   DATE: 2003      St Joseph College /   LLB knowledge (public law )  langues :        Anglais -français  Informatique                                MS Office, HTML   Outil de supervision  en ligneTraiter les messages cybercop et autres mails critiques (plaintes, problème technique)-webex outil de conférence –Webex outil de conférence   Centres d’intérêt             Piano- la littérature –l’écriture –spiritualité (conservatoire  Ile Maurice ; musicien free-lance
Expérience professionnelle

Curriculum Vitae

 

Giovanni Bheemul

Rivière des Anguilles Tyack  Ile MauriceTél. domicile : +2306264464Portable : +2304211962athenamusic@hotmail.comGiovanni Bheemul [Athenamusic2000@yahoo.com]Page Web : http://gbheemul.bravehost.comNé le 24 février 1985 / célibataire

  Responsable de production   / Chef d’équipe

 Commercial
   
Expérience professionnelleProject Manager India Pondichery Noble solution Marketing Head      International Marketing Manager (HeavenMultimedia)                       PProspection de clients et opérations                       PMise en place des directives des activités de vente                      PPréparation des plans Marketing                       PAssure la présentation de vente                      PPréparation des ports folio des clients                        Heaven multimedia  (Ile Maurice), un centre d’appel de 350 personnes  Depuis Octobre 2006 –Octobre 2007– Responsable de plateau  (10-100PERSONNES)                 PLe suivi des progrès de l'unité de travail                     PResponsable des superviseurs et formateurs                    PPréparation et mise en actions des processus                 PLa planification de l'unité de travail                PL'évaluation des résultats                      PLe suivi du travail courant et la communication de commentaires                      PLa prise de mesures disciplinaires                      PL'ordonnancement des activités                      PAssure la communication entre le management et les Chef d'équipe                      PRépartition des comptes et attribution des taches des Chef d'équipe                      PS'assure de la bonne entente du plateau  /Manque d'effectif  et l'état de la production                PAssure la communication entre le management et les superviseurs                        Depuis juillet 2005 a octobre 2006. :           Chef d’équipe (superviseur- Chef de projet) de centre d’appel execom ltdEncadrement, animation et gestion opérationnelle d’une équipe de modérateurs de contenus interactifs (10-20personnes)P Gestion de la production collective et individuelle des modérateurs                        P Création de bornes interactives                        P Conseil de la clientèle                        P Gestion d'un budget de  50000euros a monté                        P Responsabilité totale des marques et des produits (Gestion de forum hébergement de site – modération des sites et de chaînes de télévision MCM et Europe 2Tv)                        P Recrutement, formation et débriefing des modérateurs                        P Contrôle des résultats et des plannings des modérateurs                        P Reporting auprès de la direction                                          Commercial                        P Responsable de la coordination des espaces pubs à la semaine                  P Gestion de clientèle                        P Développement du plan media                        P Réservation et achat d’espaces publicitaires  octobre2004- may2005 : Modérateur de chat  (TOOLINK Crm)                        P Valider les messages                        P Gestion de contenue                         P Validation des pages hébergés                         P Responsable de chaîne mise en place des horaires des grilles de programme  May 2004-Octobre 2004                            Responsable D’agence (C&C – Customer and contact)                           PFormation des teleconseiller                           PSuivi et audit des appels en émission                          PBriefing – préparation des scripts de vente                           PMise en activité des fichiers                          PQualification et validation des Rendez-vous                       Formations DATE: 2006         theorie MUSICAL CONCERVATOIRE frederick chopin (DIPLOMA PENDING)     (ref: Royal school of music society)Date : 2005      CERTIFICAT EN MANAGEMENT D’EMPLOYER GESTION DE TEMPS SUIVIE PRODUCTION –ENCADREMENT / Date : 2004      level 1  marketing  / certificat de culture Française gestion clientèle   DATE: 2003      St Joseph College /   LLB knowledge (public law )  langues :        Anglais -français  Informatique                                MS Office, HTML   Outil de supervision  en ligneTraiter les messages cybercop et autres mails critiques (plaintes, problème technique)-webex outil de conférence –Webex outil de conférence   Centres d’intérêt             Piano- la littérature –l’écriture –spiritualité (conservatoire  Ile Maurice ; musicien free-lance
Etudes

Bonjour,

J'ai deux plateforme d'operation a Ile Maurice et a Pondichery en Inde

 

 

Merci de me communiquer vos demandes en matieres de projets de moderation prestation e-commerce telemarking creation de site internet development de projets.

 

COrdialement

Giovanni

Projets réalisés par gbheemul

Portfolio en ligne du prestataire 'gbheemul'

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Références clients certifiées



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(g)