Etudes

Pour présenter ARESCOM en quelques mots nous avons 7 ans d'activité, nous sommes certifiés Microsoft Partner et nous avons en interne des techniciens spécialisés sur MAC, nous comptons un peu plus de 130 clients sous contrat de maintenance. Nous assurons une prestation de haute qualité via des outils technologique de supervision instantanée qui nous remonte des informations en temps réel sur l'état de votre parc informatique.

Notre démarche s'appuie sur une organisation interne efficace via un CRM pour le traitement des incidents et de vos demandes avec le soucis constant d'amélioration de votre système d'information.

Ainsi nous sommes dans la mesure de vous garantir le bon fonctionnement de votre infrastructure qui est 100% disponible pour votre travail quotidien. Nous assurons également l'interface avec tous vos autres prestataires (internet,logiciel...) en tant que référent pour toutes demandes de votre part.

Notre équipe technique est à la fois composé de techniciens et d'ingénieurs afin d'assurer la gestion quotidienne de votre parc mais aussi de vous conseiller sur l'optimisation de votre système.

Toutes nos formules comprennent les services suivants en illimitée :

-              Supervision instantanée 24/24 7/7.

-              Hotline en illimitée.

-              Déplacements en illimités.

-              Interface avec vos autres prestataires.

-              Conseil et suivie autour de votre infrastructure.