Domaines de compétence

Telecom

marketing

developement de sites internet, application web et mobile 

e-commerce

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internet  services 

mobile banking

 

 

Expérience professionnelle

nos clients

Orange

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vanel

allo resto

phonegroup - centre d appels franco- marocain                           

 

Nos expériences et références

nous avons  travaillé dans le domaine  de l accompagnements de startup pour les projets de technologie 

nouvelle 

Etudes

Diplôme d études supérieures - master en télécommunications et réseau

Nous avons crée un centre d'appels de 300 positions integrant des services à valeur ajoutée telle que le creation de sites web le developpement de solution Web ( application en mode ASP..) et autres services dans le domaine des télécommunication et téléservices

Nos équipes sont formées et spécialisées dans plusieurs domaines d'expertise telle que la certification CISCO, MICROSOFT, NOKIA sav.

 Nous travaillons avec des entreprises européennes ( belgique, france, Suisse, espagne )

Au niveau du centre d'appels, nous développons des operations d'appels entrants ( hot line, service clients, gestion de commandes, rendez vous ou reclamations) 

 Nous developppons de la televente, teleprospection sous forme de prise de rendez vous ou generation de trafic, fidelisation, enquêtes de satisfaction  

 Nous avons récemment depuis 2017, mis en place de nouveaux services de marketing digital à travers une plateforme CMS pour la conception et la realistion clé en main de site le web ainsi que le développement de partenariat avec google pour le referencement des entreprises au Sénégal et en Afrique.

 Par ailleurs depuis 2018 nous avons lancé une nouvelle plateforme IPTB pour la production et la diffusion de contenu communautaire