DESCRIPTION DE LA PRESTATION
La prestation consiste à travailler, en collaboration avec l'équipe projet MOE (PO, chef de projet, architecte, lead tech, devops, consultants experts Adobe) sur les projets et demandes liés :
- A la phase de build et de déploiement du nouveau volet B2B du programme
- Aux demandes d'évolutions sur le volet B2C
En particulier, la prestation consistera à :
Intégration des données des systèmes CRM issues du Datalake Groupe dans le Datamart
Paramétrage et custom formulaire Adobe Campaign adapté aux campagnes de l'ensemble des entités
Prise en compte de plusieurs entités cloisonnées impactant la vision des clients et les droits d'accès aux données
Gestion des droits utilisateurs et interfaçage avec IMS pour respecter la politique de sécurité sur les accès et habilitations
Développement, paramétrage de modèles au sein de l'application (workflow, diffusion, contenu, )
Mise en place des composants logiciels industriels pour activer les canaux (email, sms, courrier, push mobile, )
Mise en place du tracking intégré dans la solution et tracking spécifique développé en fonction des canaux
Développement site web, le plus possible, intégré dans Adobe campaign afin de proposer des pages spécifiques de pilotage et priorisation du canal email & SMS mais aussi afin de mettre à disposition une IHM d'upload et download de fichiers de données garantissant le contrôle des formats de fichiers et la sécurité du système.
Développement web intégré à la solution pour landing pages, micro sites, inscription newsletters
Réaliser ses tests unitaires sur la base de critères d'acceptance définis dans les user stories et technical stories
Participer aux phases de déploiement des composants réalisés
Participer à l'animation des démonstrations avec l'équipe projet en fin de sprint sur le périmètre traité
Assurer un support technique en phase de recette pour la prise en compte de correctifs.
Contribuer au sein de l'équipe projet à la montée en compétence permanente et à description des développements et tests réalisés (documentation technique post-réalisation, description de packages en phase de déploiement)
Dimension relationnelle du poste :
Est en interaction permanente avec l'ensemble des acteurs du projet (prioritairement : PPO, chef projet technique, consultant Adobe senior, devops, recette technique,)
Devra participer aux rituels d'équipe (organisation Agile : DSM, grooming, poker planning, retro, demo)
PROFIL ATTENDU
Formation supérieure bac +4/5 en informatique
Expérience : minimum 7 ans dans la mise en oeuvre de projets CRM (Adobe Campaign Classic)
Expérience significative d'un projet d'intégration sur un outil de gestion de campagne (de préférence Adobe Campaign V7) chez un grand compte avec un contexte multi-entités
Savoir Faire :
o savoir concevoir, réaliser et documenter une solution technique
o savoir mener des tests unitaires
Savoir Etre :
o Excellente capacité d'organisation, d'analyse et de synthèse
o Aisance relationnelle, capacité à communiquer
o Autonomie
o Sens de l'initiative et dynamisme (pro-activité)
COMPETENCES TECHNIQUES
Modules Adobe Campaign Classic (Delivery, Campaign, Optimisation, MRM, Message Center, Marketing Distribué, canaux Email, SMS, courrier, Push App Mobile, connecteur FDA, IMS)
Maitrise de l'intégration avec webServices / API
Langage Javascript, XML, HTML
Connaissance des bases PostGreSQL.
Bonnes notions de bigdata (Hive)
Outils de communication & bureautique :
o JIRA/Confluence
o Team's
o Excel / Powerpoint
LIVRABLES
Supports et comptes rendus d'ateliers (collecte de besoins, restitution de la solution, critères d'acceptation)
Rédaction des US de recette dans JIRA (avec plan de tests, cas de tests)
Rédaction des US sur les correctifs à engager
Contribution aux supports de conduite du changement
Planning et reporting
Le client: est une SSII spécialisée dans le placement des ressources humaines.
Durée indicative: 12 mois
Tarif journalier indicatif: 500-640 €
Type de mission: Freelance en régie/ 50% en télétravail
Démarrage: ASAP
Lieu: Ile de France
Projet numéro 31587 : "CONSULTANT EXPERT ADOBE CAMPAIGN"