Nous recherchons un MOA Opérationnel - Finance H/F.
Missions :
Traiter les demandes quotidiennes
Traduire les incidents au métier, communication et réponse aux questions du métiers + formation
Reporter les incidents à la MOE, Résolution des bugs avec la MOE
Comités avec la MOA et la MOE : Interface entre MOA et MOE
Organiser les réunions, élaboration des reporting, préparation des supports documentaires des réunions, rédaction des comptes-rendus
Gestion des évolutions :
- Recueil
- Notes de cadrage
- Creuser les besoins utilisateurs
- Rédiger les recettes métiers
Ticketing : Gestion des tickets incidents, Saisie des tickets, etc.
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