Mission : Au sein de département Marchandises, la mission du prestataire consiste à participer à la maintenance des applications du décisionnel Marchandises.
- Suivi des incidents et traitement des anomalies liées à la maintenance en condition opérationnelle de l’application Disco,
- Traitement des demandes de travaux,
- Réalisation des demandes d’évolutions,
- Support/assistance auprès des utilisateurs métiers.
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