Le poste est à pourvoir au sein du domaine Facturer/Recouvrer est un domaine applicatif issu de la Direction des Systèmes d'Information Métiers (DSIM) d'Entreprises et Collectivité.
Livrables :
Nous recherchons un expert fonctionnel SAP/ISU, lequel sera chargé de piloter l'ensemble des demandes de changements applicatifs associés aux process de mise en facturation des offres.
Le titulaire sera en particulier en charge des activités suivantes :
Pilotage des besoins évolutifs (activité principale)
Pilotage / Prise en charge de projets évolutifs, en lien avec les directions métiers clients et les applications environnantes
Analyse / Etudes d'impact des besoins évolutifs émis sur le périmètre applicatif ; contribution active aux ateliers de conception tranverses
et supervision / Pilotage du traitement des évolutions en collaboration avec les équipes d'analystes et développeurs.
Recette applicative, intégration dans le SI, et accompagnement de la demande de changement
Assistance 3ème niveau sur les demandes utilisateurs (activité secondaire)
Qualification des incidents et analyse des impacts
Définition, en lien avec les entités métiers concernées, des solutions à apporter (contournement, formation, corrections / évolutions applicatives, )
Supervision de l'implémentation des solutions apportées
Ces activités seront susceptibles de porter sur l'ensemble du processus de facturation dans SAP mais avec un focus et une spécialisation qui portera prioritairement sur les processus et interfaces de mise en facturation des contrats entre le CRM et l'outil de facturation SAP.
Entreprise :
L'application X permet la gestion informatique des processus de facturation d'énergie (gaz et électricité) et de recouvrement pour l'ensemble des clients d'X du marché B2B France :
Gestion des processus de mise en facturation
Récupération et valorisation des données de consommation,
Gestion tarifaire et de la facturation (4,5 millions de factures annuelles)
Envoi vers les prestataires d'impression papier ou vers une société de dématérialisation /EDI certifiée
Recouvrement et suivi des soldes client.
Elle permet la facturation et le recouvrement de près de 800.000 clients avec plusieurs dizaines de milliers de factures éditées au quotidien (parfois d'un montant de plusieurs centaines de milliers d'€).
Soit la facturation :
Des entreprises et des collectivités locales (gérée par l'entité Entreprises et collectivités ),
Des petits professionnels (gérés par l'entité Direction du Marché des clients PRofessionnels ),
Des particuliers en Vente de gaz répartie (gérés par l'entité Direction du Marché des clients PArticuliers ),
Des clients plus gros consommateurs en énergie facturés sous la marque Global Energy (gérés par la BU Energy Management Trading).
L'application X est basée sur les modules ISU (facturation d'énergie), SD (facturation de services) et FICA (recouvrement, gestion des comptes) de la solution SAP.
- Le client: est une SSII spécialisée dans le placement des ressources humaines.
- Durée indicative: 8 mois
- Tarif journalier indicatif: 100-500 €
- Type de mission: Freelance en régie
- Démarrage: Asap
- Lieu: Courbevoie
Projet numéro 30012 : "ANALYSTE FONCTIONNEL ISU"