Développement d'une plateforme de fidélisation et d'animation cross canal,diffusion et remonter des informations sur tous les canaux de ventes inetrnet,magasins call center.....des différenciation selon les typologies clients,visibilité sur les comportements d'achats;construire et enrichir la base de données clients,mettre en place les moyens de fidélisations et de promotion personnalisé...,développer les moyens de prospection,centraliser les canaux et informations issus des moyens e vente....