Bonjour,

Pour un de nos clients grand-comptes, nous  recherchons un consultant(e) confirmé(ée) pour la mission suivante :

Responsable SAP.

Responsable du fonctionnement optimal et efficace des outils et des systèmes.

Maintenir les ressources et les services en état opérationnel conformément aux contrats.

Responsable de la maintenance corrective et évolutive, des changements et des projets d'intégration de solutions.

Participe aux processus de gestion des incidents (niveau 3), des problèmes, des connaissances, des changements, des actifs.

Met en place un tableau de bord sur la qualité des services et des prestations.

Valide les droits d'accès aux solutions.

Organise, optimise et contrôle les services et/ou les prestataires dans le cadre des conditions contractuelles.

Responsable de la coordination et de la cohérence globale des projets.

Responsable du fonctionnement et de l'administration des services.

Principales réalisations attendues :

 Les opérations des outils et du système sont optimales et efficaces.

 Les conditions opérationnelles sont alignées sur les contrats (ressources et services).

 La maintenance corrective et évolutive, les changements et les projets d'intégration de solutions sont suivis et remis en question.

Les KPI sur la qualité de service sont présentés et suivis dans un tableau de bord.

Les droits d'accès aux solutions sont opérationnels et conformes à la sécurité.

Anglais obligatoire.

Profil/expérience requise :

- 7 ans d'expérience minimum

- Capacité de communication

- Rigueur, autonomie, inventivité

- Capacité à travailler en équipe

LIEU : Clermont-Ferrand

DEMARRAGE : immédiat

DUREE : 3 mois

BUDGET JOURNALIER / TJM (en € / frais inclus): à négocier

VEHICULE : non

ANGLAIS : oui

Si vous êtes intéressé, veuillez fournir par mail IMPERATIVEMENT TOUS les éléments suivants :

- CV Word

- TJM et frais

- date de disponibilité avec congés éventuel

- lieu d'habitation

Précisez obligatoirement en objet la référence A118023/63. 

• Le client: est une SSII spécialisée dans le placement des ressources humaines.
• Type de mission: Freelance en télétravail/en régie