Projet :
L’équipe Qualité de Service souhaite faire évoluer au plus vite l’outillage de suivi de la qualité de servie.
En ce sens et en adéquation avec la transformation agile opérée au sein de l'équipe et dans la logique de l’outillage collaboratif supportant cette transformation, il a été favorisé d’intégrer le suivi de la QS et ses processus dans l’outil Jira.
Tâches :
La mission a pour objectif d’apporter l’expertise technique Jira nécessaire à la réalisation des outils de suivi de la qualité de service.
Initialisation de la prestation et prise en main du périmètre
Analyse à dire d’expert du travail à faire dans JIRA
Construction de la solution de suivi QS notamment sur la gestion des faits marquants ou incidents à impact
Paramétrage des fonctionnalités dans Jira
Paramétrage de besoins fonctionnels complémentaires
Compétences requises :
Maîtrise de l’implémentation de processus dans Jira, administration et paramétrage de l’outil
Connaissance de l’écosystème Jira et l’implémentation/utilisation de plugins
Connaissance des outils Jira/Confluence : administration, paramétrage, implémentation de processus
Connaissance de la mise en œuvre de KPI et de la construction de dashboards
Connaissance des environnements de production informatique
- Le client: est une SSII spécialisée dans le placement des ressources humaines
- Durée indicative: 2 ans
- Tarif journalier indicatif: 400 €
- Type de mission: Freelance en télétravail/régie
- Démarrage: asap
- Lieu: Paris