Domaines de compétence

php , Mysql, C++ ,  java, CRM, Vmware, VPN, Windows XP, windows vista, windows seven, windows 8, windows server 2003 et 2010, Office 2003, 2007, 2010. Active directory, sherepoint, maintenance tout type de materiel informatique.

serveur messagerie personnaliser, creation de site web, assistance a distance, télémarketing,  

Expérience professionnelle

18/01/2011 – Aujourd’hui : Administrateur du parc informatique et direccteur technique support chez Helpline pour le projet saint-gobain et agence Point P

17/06/2010 - 15/12/2011: Administrateur réseau chez Vocalcall (Centre d’appel : vente des forfaits internet pour Orange)

-         Administrateur réseau chez le centre d’appel de Vocalcall

-         Maintenance matériel informatiques et les soucis téléphoniques

-         Création d’une messagerie web et sa base d’authentification relative aux membres travaillant sur chaque département

-         Résolutions des soucis sauvegardes sur le serveur et la vérification du bon déroulement des outils de travail

Janvier2010- 14/06/2010: Technicien hotline sur le support Sellbytell en maintenance matériel informatique  (Opération Renault)

-         Maintenance des ordinateurs de bureau et portables 

-         Maintenance et résolution de tout soucis software liées aux applications bureautiques ou métier

Septembre2007-31/12/2009 : Technicien / chef d'équipe Superviseur (10 techniciens) en maintenance matériel informatiques DELL (Stream Global Services pour  la vente et la réparation du matériel DELL pour nos clients au canada)

Level2 en maintenance matériel informatique software et hardware (pc, ordinateur, pad, imprimantes, projecteurs, software, réseaux et vente…).

-         Maintenance des ordinateurs de bureau et portables

-         Maintenance des imprimantes et scanners

-         Maintenance des vidéoprojecteurs et les PDA

-         Vente de matériel DELL

-         Maintenance et configuration pour tous les systèmes en software

-         Superviseur et expert qualité sur un groupe de 10 techniciens informatiques

Juin-Juillet2008 : Stage au sein du laboratoire CGMED (création de site web dynamique)

-         Création de site Web pour le laboratoire pour présenter les différentes activités et les sorties géomorphologiques des membres.

-         Création d’un base de donnés en VB pour stocker toutes les informations, les pièces jointes du site et faire la mise à jour des activités du laboratoire 

Etudes

2011:          65 Certifications E-learning Microsoft en Windows server 2003, Système d'exploitation, Office 2003, 2007 et 2010 ....

2008-2009: Certification Microsoft

2008-2009: Certification Technicien Projecteur, printer DELL

2007-2008: Certification Technicien laptop et desktop DELL

2008-2009: diplôme de technicien en informatique

2007-2008 : 2 année économie monétaire et financière

2006-2007 : 1^ere année économie monétaire et financière

2005-2006 : Baccalauréat en Economie-Gestion