Domaines de compétence

Linux, Debian, Ubuntu, Redhat

Windows XP, Vista, Seven

Php, Mysql, Sugarcrm, Oracle Forms, Ruby on Rails, Oracle, SQL server, Zend,

Expérience professionnelle

Chez l'un de nos clients, nous avons installé un outil CRM pour gérer les sociétés, contacts, affaire, RDV, appel, calendrier allant même jusqu'à la facturation et la gestion de projet.
Toutes les données et statistiques suite à la saisie dans l'outil sont exportables sous format Excel ou csv. L'outil permet également de sortir des graphiques en fonction de différents critères comme par exemple CA par mois par commercial ou la segmentation du CA par compte client ou l'évolution du CA par mois par commercial sur une période donnée.
L'outil permet énormément de chose et il est entièrement paramétrable et ajustable au besoin de l'utilisateur.

Chez un autre client (entreprise de prestations de services spécialisée en Ressources Humaines), nous avons également installé SugarCRM pour la gestion des sociétés, contacts, appel, rdv, affaire, facturation mais également pour la gestion des campagnes marketing.
L'outil permet la gestion de campagne marketing en fonction des cibles pré sélectionnées dans la base client / prospect et d'avoir un le taux de réponse, le taux de désinscription, etc...

 

Chez un autre client, nous avons fait l'installation complète du réseau informatique avec mise en place de sauvegarde, LDAP, domaine, etc...

Etudes

Infospec est une société de service en informatique spécialisée dans 2 domaines :

la CRM

l'administration réseau.

La société compte une dizaine de collaborateurs.