Profil du prestataire elbcall
Informations générales sur le prestataire elbcall
Nickname : elbcall
Type de structure : non spécifié/autre
Date inscription : 10/02/2010
Dernière fois en ligne : 08/08/2010
Classement : classé 55 698ème sur 95 261 prestataires classés
Type de structure : non spécifié/autre
Date inscription : 10/02/2010
Dernière fois en ligne : 08/08/2010
Classement : classé 55 698ème sur 95 261 prestataires classés
Tags compétences
VENTE DIRECT TELEPROSPECTION CREATION DE TRAFIC PRISE DE RDVProfil détaillé du prestataire elbcall
Expérience professionnelle
PRESENTATION : E.L.B CALL , est une société de services à haute valeur ajoutée, qui a pour vocation de permettre à ses clients de réaliser des réductions de coût significatives dans leurs projets d’externalisation.Pourquoi choisir le Maroc ?
Pour faire face à la demande croissante de l’externalisation des centres d’appels, le Maroc a mis en place une politique d’accueil très attractive : un réseau de téléphonie performant, une stratégie nationale attrayante en terme d'investissements, un niveau de formation élevé, sans oublier la forte proximité culturelle avec l'Europe dont bénéficie ce pays. Notre société est située dans le centre ville de Casablanca , nous travaillons actuellement en partenariat avec deux sociétés basée en Suisse , l une dans le secteur de la télécommunication en tant que revendeur de leurs produits, l autre est une société de courtage en assurances ou nous effectuons la prise de RDV pour conseillers. Nous possédons actuellement 2 équipes de 5 réprésentants travaillant chacun un produit différent .La qualité des profils de nos collaborateurs, ainsi que leur motivation, sont la clé de nos bonnes performances. E.L.B CALL est engagé dans une démarche d’excellence sur la gestion des ressources humaines en proposant, au-delà de conditions financières avantageuses, de vrais parcours de qualification, une organisation favorisant les évolutions vers l’expertise ou le management, et des relations humaines basées sur le respect et la reconnaissance. Le centre d’appel E.L.B CALL est un formidable outil commercial, nous savons recruter les meilleurs télévendeurs, les encadrer pour réussir vos campagnes de Télémarketing ou apporter de la performance à votre service « prise de commande ». Qualité de la distribution : Pour tous nos secteur d activité,notre grand principe d action est extrêmement simple à résumer : « Qualité » Pour la distribution de vos prestations nous serons extrêmement exigeants dans le choix de nos collaborateurs sous contrats.Les critères suivants sont pris en compte actuellement pour le recrutement: Þ Formation de qualité et stage pratique sous la direction d un directeur expérimenté. Þ Réunion 2 fois par jour au seins de notre centre. Þ Apprentissage chaque jour des règles de conduite d après un scénario. Þ Les règles de comportement des employés sont réunies dans un véritable code que chaque représentant s engage par écrit à respecter. Þ La totalité des affaires effectuées par les employés sont envoyé à nos partenaires après un contrôle afin de vérifier que les inscriptions ou rendez-vous ont été réalisé en bonne et due forme tout en respectant nos méthode de vente et l étique de nos partenaires. CHARTE : Une entreprise est un monde où une équipe se réunit pour agir, faire, construire, bâtir et...le plaisir de l'action et la satisfaction de l'accomplissement. Notre Charte:"Nous croyons à la nécessité de la satisfaction des besoins et des aspirations de nos partenaires, clients, fournisseurs et collaborateurs ;Nous croyons au développement de " la valeur client " par la transparence vis à vis de nos clients, l'écoute de leurs besoins, notre rôle de conseil et le respect de nos engagements.Nous croyons que seule l'attention que nous portons aux hommes dans l'entreprise et notre vie de citoyen peut assurer notre développement et le succès de notre entreprise. "
Etudes
Je suis Farid El Boukhrissi , le gérant de E.L.B Call ; une société de télémarketing et téléservice implanté au cœur de Casablanca .Nous avons le plaisir de vous écrire ce message afin de vous présenter en deux mots notre société et pour vous proposer une opportunité de collaboration afin d'améliorer votre force de vente.
En effet, nous sommes un centre de contact basé au MAROC plus précisément à Casablanca et qui à comme première activité la prise de RDV ET LA VENTE DIRECT !Pour plus d informations contacter moi !
