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Projet numéro 1579 : call-center tres qualitatif - immobilier (consulté 1695 fois)

Vous avez un projet similaire et cherchez le prestataire idéal pour le réaliser à un prix défiant toute concurrence ? Inscrivez-vous en 1 minute et déposez votre projet sur notre site, pour recevoir des devis.


Wed, 07 Nov 2007 10:14:39

Initiateur du projet : jbm035
Titre du projet : call-center tres qualitatif - immobilier
Présentation du projet :

APPEL d'offres portant sur du télé travail en call center

France et off shore possible..

 

Activité de l'entreprise:

Consulting et prestations diverses dans le domaine du parking

contexte du projet:

Appel d'offres destiné à des travailleurs étrangers basés à l'étranger
ou à une société de call center.

Pourquoi et comment vous souhaitez sous-traiter.

Recherche Personne de langue francophone (sans accent), temps plein
Langue maternelle ou expérience en France de plusieurs années
Pour faire la gestion téléphonique et du call center (appels entrants et sortants)
La personne devra très bien connaître la France,les grandes villes, ses coutumes et sa géographie
(ne pas dire que la Tour eiffel est à Marseille ou que Le Prado est à Paris)
Les interlocuteurs seront de différents types, cela nécessite donc une excellente culture générale, une curiosité
et un intérêt pour le domaine.

contact particulier pour répondre à un besoin.


Les horaires seront de 10h à 12h et de 15H à 21H GMT


Les missions seront les suivantes:

- standard téléphonique, réponse aux questions, prise de messages et transfert d'appel sur les interlocuteurs concernés
- prospection des particuliers ayant déja déposés des annonces dans des journaux gratuits pour les faire déposer gratuitement sur notre site des petites annonces
- prospection de fichiers de particuliers habitant à proximité pour la location de parkings

SOUHAITE UN TRAVAIL EXTREMENT QUALITATIF

PRIMES TRES MOTIVANTES

La personne sera formée en France (tous frais payés) ou sur place par un des dirigeans de la societé


Volume de 40 à 50h semaine sur une personne

Possibilité à Terme d'employer une ou deux personnes de plus.

Me contacter le plus rapidement possible, urgent...

Nature du projet : Ce projet est un projet concret, et une réalisation certaine
Tarif HT approximatif indiqué a priori par le donneur d'ordre : non estimé
Date de fin de projet : 01/01/2008
Catégories : autre
Plateformes : winxp


Wed, 07 Nov 2007 14:00:47

Message posté par hichou09 à l'attention de : jbm035 

Bonjour,

 

Tout d'abord je souhaiterai avoir quelques precisions par rapport aux missions de reception d'appel en offshore pour les télétravailleurs, vous fournissez vous-même des applications et des configurations de numero de reception d'appel ou c'est à la charge du prestataire. Car le teletravailleur ne possède malheureusement pas d'infrastructures comme un centre d'appels ( PABX, Numero SDA.... )

 Je suis interessé par cette offre, est-il possible de transmettre un cahier de charge bien détaillé pour etudier la faisabilité de votre projet  Ci-dessous les missions similaires dèjà effectuées avec plusieurs années d'experience.

 

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    Téléconseiller au service clientèle AOL

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  •  

    Je vous remercie 




    Sun, 11 Nov 2007 14:52:47
    xways fait une offre de réalisation du projet.
    Explication de sa proposition :


    1. Projets semblables déjà réalisés

      Bonjour,

      Je suis intéressé par votre offre.

      Je suis professionnel des centres d'appels ayant plusieurs années dans le téléconseil. Je dirige actuellement un centre de contacts au maroc dont je suis l'un des 2 associés.

      En plus du centre de contacts (traitement front office et back office), nous disposons d'un centre de formation professionnel spécialisé dans les métiers de l'offshore, notamment les centres d'appels. Nous formons donc les jeunes diplômés (généralement titulaires de bac+2, bac+3, bac+4 -et même des bac+5 dans certains métiers tel que le traitement des informations et données financières-) pour occuper des postes de téléconseillers et management -CRM- et nous recrutons les meilleurs formés pour nos propres services. Pour plus d'informations sur nos services, consulter notre fiche

      Concernant votre offre, il me manque plusieurs données pour établir une offre de prix. Pourriez-vous donc nous fournir un cahier de charge avec le maximum de détail.

      Pour le prix indiqué ci-dessous, il s'agit uniquement d'un tarif à titre indicatif et concerne le tarif d'une heure


    Prix proposé HT : 15 € dont :
    • commission PEL.com de 15%: 2.25 €
    • paiement prestataire: 12.75 €
    Date de fin de projet : 01/12/2007
    (si vous voulez choisir ce programmeur pour réaliser votre projet, cliquez sur l'ancre; seulement le propriétaire de cet appel d'offres peut le faire)
    Wed, 14 Nov 2007 14:41:27
    assolution fait une offre de réalisation du projet.
    Explication de sa proposition :


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      Bonne connaissance de la France et de la culture française



    3. Autre/divers

      Mon CV

      EXPERIENCE  PROFESSIONNELLE

       

      _De octobre 2007 à nos jours responsable commercial à Polytechnologies.

      –De Février 2005 à nos jours Conseiller commercial Premium Contact Center International.

       

      –De juillet 2003 à février 2005  technico-Commercial et infographe à  SYNERTECHSN SARL.

       

      2005 Technicien Informatique durant le Forum Mondial Agricole présidé par le Président de la république Me Abdoulaye WADE.

      - 2004  Technicien Informatique durant le Forum Mondial Wash Présidé  par le Président de la république Me Abdoulaye WADE  avec la participation de   Mr Jaques CHIRAC Président de la république Française et Mr ABASSANDJO du Nigeria.

       

      - 2002 Septembre à Avril 2003 Chargé de la  clientèle au Cabinet International de Transaction et de Gestion Immobilière (CITGIM).

       

      - 2001 mai  à juin HSEP ( Hygiène sécurité environnement propreté) commercial et agent .

         Juillet  commerce divers (personnel)

       

      - 1999 Janvier à Juin 2000 Copy-Com Assistant à la direction et infographe

       

      - 1997 Janvier à Juin 1998 Cumule de Technicien du son au Studio Xippi  et  Assistant à la direction de la Saprom en tant que recruteur d’artistes.

       

      - 1996 Février à juin 1998 Assistant à la direction de la Saprom en qualité de recruteur (Société Africaine de Promotion Musical)

       

      CONNAISSANCES INFORMATIQUES

      Word - Excel - Photoshop- Adobe whriter - Power Point - Excellente maîtrise d’Internet

       Langues : anglais, bonnes notions, arabe notions Divers 

      - Permis conduire B

      - Pays Visités : Italie, France, Maroc, Suisse, Gambie, Guinée Conakry, Mauritanie.

      - Tire à la carabine

      - Navigateur sur optimiste

      - Natation

       

      NB Connais parfaitement Paris et la France pour y avoir vécu (haut de Seine) durant plus de 5 années.


    Prix proposé HT : 600 € dont :
    • commission PEL.com de 15%: 90 €
    • paiement prestataire: 510 €
    Date de fin de projet : 31/03/2008
    (si vous voulez choisir ce programmeur pour réaliser votre projet, cliquez sur l'ancre; seulement le propriétaire de cet appel d'offres peut le faire)
    Mon, 03 Dec 2007 13:27:43
    Fichier posté par kais :
    1196684863106768092.rar


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