Comme d’habitude nous allons à la rencontre de ces hommes et ces femmes qui ont des projets plein la tête et des rêves plein les yeux. Comme d’habitude je vous présente cette semaine un client qui m’a bluffée de par son dynamisme et son enthousiasme. Il s’appelle Patrick Marangone (alias pmarangone) Il a crée sa boîte et c’est assez intéressant de voir comment il a intégré le système de travail à distance ! C’est en tout cas ce que je souhaite à tous les clients et futurs clients de Progonline.

Valérie : dites-nous qui vous êtes et ce que vous faites comme activité ?
M. Marangone : Je m’appelle Patrick Marangone et à 49 ans, après des années passées dans le commerce puis dans l’informatique, sites-ce.com a vu le jour au hasard de discussions et de rencontres.
Mon parcours est assez atypique, et vivre en conciliant mon goût du commerce et ma passion du web représente un aboutissement.
Notre devise : travailler sérieusement sans jamais se prendre au sérieux.

Valérie : que pensez-vous de la prestation de services à distance ? comment va-t-elle évoluer ?
M. Marangone : Aujourd’hui, cette méthode de travail offre des perspectives très intéressantes, tant au niveau des prestataires que des clients. Sa souplesse et sa modularité montrent son adéquation aux besoins.
Son évolution ne peut que conduire cette méthode de travail à un développement important. Beaucoup de secteurs, pas simplement l’informatique sont des clients potentiels, mais il faudra certainement vaincre quelques réticences.

Valérie : est-ce que le fait d’avoir recours à de la prestation de services à distance a modifié d’une certaine manière votre façon de travailler?
M. Marangone : Fondamentalement, non. Notre façon de travailler n’a pas changé puisque la prestation de service faisait partie de notre stratégie de développement.

Valérie : qu’est-ce qui est déterminant pour vous dans le choix d’un prestataire ?
M. Marangone : En choisissant un prestataire, il y a une grosse part de feeling, avec le risque d’erreur que cela comporte. Sa notation sur les travaux déjà réalisés est importante, mais les nouveaux venus doivent avoir leur chance. C’est d’ailleurs ce que nous avons fait pour notre dernière commande.

Valérie : comment avez-vous connu Progonline et pourquoi avoir opté pour ce mode de travail ?
M. Marangone : Nous avons connu progonline …grâce à google (je sais, c’est d’un banal …)
En fait lors de création de notre société, nous avions déjà prévu de travailler avec ce mode travail. Donc beaucoup de temps sur le net à lire les forums et leurs commentaires, les blogs,…

Valérie : est-ce que vous aviez eu quelques réticences à vous lancer?
M. Marangone : Non, absolument pas.
Plusieurs de mes amis sont eux même prestataires en télétravail dans différents domaines et leur sérieux n’a fait que conforter mon choix.

Valérie : pensez-vous que le choix d’une prestation à distance permette réellement une bonne maîtrise des coûts?
M. Marangone : C’est évident. Avant acceptation, on sait exactement ce que l’on va payer. Il devient donc facile de gérer son budget. Comme chez tout le monde je pense, le recours au télétravail est utilisé pour faire face à une demande ponctuelle.
On sait combien on peut vendre la prestation, on sait donc jusqu’où on peut aller à l’achat.

Valérie : que pensez-vous de Progonline, quelles sont ses limites ?
M. Marangone : J’en suis à mon troisième contrat avec Progonline, et pour l’instant je ne peux que me réjouir de votre sérieux et de votre professionnalisme. La seule chose que je regrette, c’est de ne pas pouvoir avoir un contact téléphone ou skype avec un prestataires avant d’arrêter mon choix.
Parfois, ce contact permettrait de mieux définir la commande par les questions que le prestataire pourrait me poser.

Valérie : certains clients pensent qu’il n’est pas très judicieux de s’afficher comme ayant recours à la prestation offshore, partagez-vous le même avis ?
M. Marangone : Je ne vois rien de négatif à dire je ne sais pas faire, mais je vais trouver quelqu’un qui maîtrise. mieux vaut 1 qui sait que 10 qui cherchent.
Quand au terme de offshore, le fait de craindre ce mot montre surtout une méconnaissance de ce qu’il est.
Il y a un amalgame qui fait que le offshore est perçu comme étant à la limite de la légalité, ce qui est faux.

Valérie : qu’est-ce qui selon vous serait un frein pour les entreprises françaises à se lancer dans le travail à distance ou l’offshore?
M. Marangone : D’abord une vision un peu passéiste du monde du travail, mais je suis confiant dans l’avenir, les jeunes générations sont beaucoup plus réalistes que leurs aînés.

Valérie : pensez-vous continuer à avoir recours à Progonline dans le futur ?
M. Marangone : Bien sûr, tant que tout se passe bien pour les 2 parties, il n’y a aucune raison d’arrêter.

Votre site internet est www.sites-ce.com

interview réalisée par Valérie Apaloo

chargée Marketing/Communication Progonline