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Nouvelle fonctionnalité : prestataires, tenez au courant les clients de l’avancement de leurs projets

17 May 2009

Bonne nouvelle !

Dorénavant, les prestataires qui ont des projets en cours de réalisation sur la plateforme ProgOnline recevront de manière hebdomadaire une invitation à compléter un rapport d’avancement des projets sur lesquels ils travaillent.

Les règles suivantes sont néanmoins appliquées :

  • si le client n’a fait aucun dépôt de garantie sur le projet, ce rapport d’avancement ne sera pas demandé (c’est normal, le prestataire ne travaille que sur les projets ou parties de projets dont le montant correspondant a été déposé en dépôt de garantie)
  • si le projet est en arbitrage, alors le prestataire ne doit pas remplir de rapport d’avancement (c’est normal, un projet en arbitrage ne fait l’objet d’aucun avancement)

Cette nouvelle fonctionnalité aura les vertus suivantes :

  • plus de professionnalisme, augmentation de la qualité du service ProgOnline : le client reçoit dorénavant toutes les semaines un rapport d’avancement officiel de son projet.
  • plus de rigueur de la part du prestatiare ET du client. D’un coté, le prestataire, sachant qu’il a un rapport d’avancement à compléter toutes les semaines, s’évertue à respecter les délais et la progression du projet de manière régulière. De l’autre coté, le client sait dans certaines situations que le projet ne peut avancer s’il ne fournit pas un certain nombre d’éléments (validations de certains modules, textes, images, codes de connexion, etc…), ce qui implique que le prestataire est partiellement ou totalement bloqué. En cas d’arbitrage ou de médiation, ces rapports d’avancement seront amplement utilisés comme preuves de l’avancement (ou pas) du projet conformément au planning initial.

Gabriel, fondateur de ProgOnline

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