Certains d’entre vous ont probablement vu sur le rapport de leurs projets (en cours ou en attente) une icône ressemblant à “2 bonhommes”. Vous vous êtes peut-être demandés de quoi il s’agit, ou peut-être avez-vous même pris l’initiative de cliquer dessus. Décryptage.

Qu’est ce que c’est, à quoi ça sert ?

Notre espace collaboratif est un espace qui introduit une grande interactivité dans la communication client - prestataire sur Progonline (a contrario de notre mode de communication de prédilection - les messages postés sur le rapport du projet). Il a le très grand avantage de ne nécessiter aucune installation spéciale, et traverse les firewall. Il offre les fonctionnalités importantes suivantes :

• chatter. Cela permet au client et au prestataire par exemple de discuter rapidement sur un projet, sans de longues attentes entre les messages. Cela permet également de travailler en temps réel.
• voir l’écran de votre interlocuteur, en temps réel. Prestataires, imaginez que vous pourrez montrer à votre client le mode d’utilisation du logiciel que vous êtes en train de réaliser pour eux. A l’inverse, clients, imaginez-vous que vous pourrez montrer en temps réel le bug que vous venez de trouver, ou le problème d’affichage que le prestataire ne peut pas reproduire chez lui.
• prendre le contrôle de l’ordinateur distant, en temps réel. C’est le “nec plus ultra” de l’espace collaboratif.

Pourquoi votre avis nous intéresse

Nous pensons que dans un cadre de réalisation de projets en télétravail, l’espace collaboratif peut faciliter énormément la communication entre partenaires distants. Il peut contribuer à gagner du temps précieux sur vos projets en cours, et dissiper de nombreux malentendus qui se transmettent par messages postés, mais pas par chat et/ou prise de contrôle à distance/partage d’écran.

Si vous l’avez utilisé, qu’en pensez-vous ? Est-il intuitif, facile à utiliser, contient-il des bugs ?

Merci d’avance pour vos remarques, nous en avons besoin pour vous fournir un meilleur service.

Seriez-vous intéressés par une formation gratuite personnalisée à l’utilisation de cet outil ?