“J’ai opté pour ce mode de travail pour le prix et les compétences des prestataires” Mr Decan
Friday 29 August 2008
C’est le retour des vacances pour plusieurs professionnels qui doivent mettre les bouchées doubles et faire face à une surcharge de travail souvent importante à cette periode de l’année. Progonline est toujours heureuse d’accompagner et de faire évoluer les activités de ses clients qui sont de plus en plus nombreux à nous faire confiance et qui n’hésitent pas à mettre des budgets de plus en plus conséquents dans la réalisation de leurs projets. Cette semaine nous allons découvrir Mr Decan Olivier (alias kicklee), gérant de société et client depuis peu chez Progonline.
Valérie : dites-nous qui vous êtes et ce que vous faites comme activité.
Olivier Decan : Bonjour, je suis olivier Decan, j’ai 26 ans et je suis gérant de la société publish-it (http://www.publish-it.fr/ , site en cours de refonte) dont l’objet est la gestion et la création de sites web sur CMS Ez publish (outil de gestion de contenu open source php). Nous créons des sites web en interne et aussi pour nos clients. Parmi nos références internes notamment, nous avons développé et gérons le site web communautaire afro et de vente en ligne zenaba (http://www.zenaba.com) qui rencontre un fort succès.
A la base, je suis ingénieur informaticien fraichement diplômé, j’ai fais mes armes dans une ssii pendant 2 ans ou j’ai eu l’occasion de m’exprimer en tant que développeur puis chef de projet avant de prendre mon propre envol.
Mes centre d’interêts sont bien sur le web en général mais aussi le sport à haute dose: course, arts martiaux.
Valérie : que pensez-vous de la prestation de services à distance ? comment va-t-elle évoluer ?
Olivier Decan : La prestation de services à distance dans notre métier est nécessaire pour assurer des tarifs compétitifs et répondre aux urgences. Je suis convaincu que dans nos métiers, elle va devenir de plus en plus importante
Valérie : est-ce que le fait d’avoir recours à de la prestation de services à distance a modifié d’une certaine manière votre façon de travailler?
Olivier Decan : Oui, mon travail repose désormais plus sur de la rédaction de spécifications, le contrôle qualité, le respect des délais.., bref, plus de gestion, l’action est déléguée. D’autre part, j’estime qu’il est important d’entretenir une certaine sympathie avec les prestataires comme avec ses employés, ne pas juste s’arrêter au boulot, par conséquent, il faut savoir prendre un peu de temps pour prendre des nouvelles de ses prestataires via email, chat… Pour conclure, il faut avouer que la prestation à distance permet de répondre à l’urgence et donc par de là rend l’ambiance moins stressante lors des coups de bourre.
Valérie : qu’est-ce qui est déterminant pour vous dans le choix d’un prestataire ?
Olivier Decan : Par ordre croissant de priorité : sa réponse technique/compétences/expérience face au besoin exprimé, le tarif indiqué, sa réactivité, son niveau de motivation qui ressort de sa réponse, le feeling.
Valérie : comment avez-vous connu Progonline et pourquoi avoir opté pour ce mode de travail ?
Olivier Decan : Par le bouche à oreille et par internet, j’ai opté pour ce mode de travail pour le prix et les compétences des prestataires.
Valérie : est-ce que vous aviez eu quelques réticences à vous lancer?
Olivier Decan : Oui, confier une partie de son projet à un inconnu est toujours une prise de risque
Valérie : pensez-vous que le choix d’une prestation à distance permette réellement une bonne maîtrise des coûts?
Olivier Decan : Tout à fait, le chiffrage réalisé par les prestataires est tenu, les couts ne sont pas dépassés.
Valérie : que pensez-vous de Progonline, quelles sont ses limites ?
Olivier Decan : Je trouve l’idée excellente, une limite si je puis me permettre et là c’est l’expert qui parle, serait peut-être de changer le design du site , corriger certains bugs/ problèmes ergonomiques/pages lentes qui peuvent faire fuir les professionnels . Ah oui, j’allais oublier, rajouter « ezpublish » dans la liste des techno cms
Valérie : certains clients pensent qu’il n’est pas très judicieux de s’afficher comme ayant recours à la prestation offshore, partagez-vous le même avis ?
Olivier Decan : Pas du tout, le terme offshore à une mauvaise réputation, et peut être vu à tort comme de l’exploitation , je suis personnellement un adepte de la main invisible d’adam Smith, pour moi c’est accroitre la richesse de la collectivité.
Valérie : pensez-vous continuer à avoir recours à Progonline dans le futur ?
Olivier Decan : Oui, certainement. Merci de l’interview , c’est une chouette initiative que je tiens à saluer.
Valérie : Merci de votre disponibilité en tout cas et bonne chance pour la suite.
Ce qui est charmant avec nos clients chez Progonline c’est la diversité de leurs opinions ainsi que leurs parcours. Ce foisonnement nous permet de mieux appréhender et anticiper leurs attentes et de rester attentifs à leurs aspirations. Cette semaine nous partons à la découverte de Mr Herrera 
Comme d’habitude nous allons à la rencontre de ces hommes et ces femmes qui ont des projets plein la tête et des rêves plein les yeux. Comme d’habitude je vous présente cette semaine un client qui m’a bluffée de par son dynamisme et son enthousiasme. Il s’appelle Patrick Marangone 
L’une des forces de Progonline est la diversité de ses clients et leur parcours que nous essayons de décrypter chaque semaine. Il est primordial pour nous de faire en sorte que leurs projets se déroulent dans les meilleures conditions possibles. Cela passe entre autres par une bonne connaissance de leurs aspirations, de leurs objectifs et perspectives. Raison pour laquelle nous allons faire la connaissance de notre client de la semaine Mr Storck
Valérie : Je vous remercie de votre disponibilité et vous souhaite une très belle réussite pour votre activité. Votre site internet est 
Progonline cherche à aller toujours plus loin dans la recherche de la qualité dans la relation entre ses prestataires et clients. Raison pour laquelle il est normal pour nous de donner un visage et la parole chaque semaine à l’un des acteurs de notre formidable aventure. Je suis contente de réaliser à chaque fois que tous les parcours sont uniques et méritent d’être connus par vous tous. Je vous présente cette semaine Madame Christina Pecas
La réussite d’un projet dans le secteur qui est le nôtre dépend en grande partie de la confiance mutuelle que les deux parties se portent. Cette semaine j’aimerais mettre en avant le thème de la confiance. Nos clients, qui sont de plus en plus nombreux, font chaque jour appel à des prestataires qu’ils ne voient pas mais avec lesquels ils n’hésitent pas à travailler. Un clin d’œil à tous nos clients à l’instar de Monsieur Hervé Julien
Valérie : Par quel biais avez-vous connu Progonline et pourquoi avoir opté pour ce mode de travail ?
Cette semaine, c’est « honneur aux dames » chez Progonline ! J’ai décidé de vous présenter cette semaine une de nos clientes qui dirige une société de web et qui n’a pas hésité à faire appel à Progonline pour la réalisation de ses projets. Je suis contente et fière que Progonline puisse compter sur des femmes de talents qui se battent chaque jour pour aller toujours plus loin. Gros plan sur la société de Madame Garnier