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Archive pour March 2009

Progonline - incident serveur résolu

Tuesday 31 March 2009

Chers membres du réseau Progonline,

Nos serveurs de production ont subi une panne ce matin, qui a immobilisé l’ensemble de notre service de 10h30 jusqu’à 14h. Sans rentrer dans des détails techniques, cette panne a été causée par une mauvaise configuration du serveur web Apache.

En raison de cet incident, aucun message posté sur les projets depuis 2h du matin jusqu’à 14h (journée de mardi 31 mars) n’a été stocké.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,

Gabriel CIAN,
Président-fondateur de Progonline

Pas de nouvelles, bonnes nouvelles …

Thursday 26 March 2009

Chers utilisateurs de Progonline,

J’ai récemment reçu un appel de l’un de nos meilleurs prestataires ‘synergenie‘, qui nous a repproché de ne plus avoir de news sur le blog de Progonline depuis longtemps. J’ai donc compris à quel point ce moyen de communication était important. Nous allons donc reprendre une fréquence de communication régulière par l’intermédiaire du blog, à commencer par ce petit “post”.

Voici les news de Progonline :

  • 4 recrutements clés (le but est de organiser ce petit monde et de faire en sorte qu’il travaille de manière efficace et au service de vous tous) :
    • Jonathan N. (surnommé JO), a rejoint Progonline fin février. Il occupe le poste de “account manager”, sur des missions d’accompagnement des clients.
    • William, responsable technique, vient de rejoindre l’équipe de Progonline. Il a rejoint Progonline en mars 2009 avec des idées d’évolution technique très intéressantes.
    • Lucas, “account manager” chez Progonline, accompagne au même titre que Jonathan N. nos clients.
    • Jonathan A., administrateur Progonline en charge des prestataires, a rejoint Progonline fin mars. Jonathan A. (surnommé JON) a eu un parcours très riche avant de rejoindre notre équipe, il arrive chez Progonline avec des idées très originales et efficaces !
  • 01net a sollicité Progonline à plusieurs reprises pour l’élaboration de devis pour divers projets de développement web, confortant l’image de Progonline de plateforme d’appels d’offres professionnelle dans le domaine du web, du graphisme et de la rédaction de contenu(voir http://pro.01net.com/editorial/404178/8-800-euros-(ht)-pour-creer-un-site-de-rencontres/ et http://pro.01net.com/editorial/403926/8-900-euros-(ht)-pour-un-site-communautaire/)
  • Graphistesonline, notre plateforme spécialisée pour graphistes, prend son essor. Elle a fait l’objet d’une bonne couverture média (article dans 01net). Graphistesonline enregistre déjà un trafic égal à 20% de celui de Progonline, ce qui est assez spectaculaire étant donné qu’il a été lancé il y a à peine 2 mois !
  • malheureusement, Valérie, notre responsable marketing, a du nous quitter momentanément, ce qui explique le manque de nouveaux articles sur le blog ! Espérons qu’elle pourra nous rejoindre le plus rapidement possible !

Pour conclure, Progonline a subi une grande transformation depuis le début de l’année 2009. Merci à toutes et à tous de nous avoir accompagné. Merci également pour vos feedbacks, certains un peu “musclés”, mais toujours pertinents et utiles !

Cordialement, Gabriel CIAN

Président-fondateur de Progonline

Amélioration de la procédure de paiement pour les prestataires

Sunday 15 March 2009

Chers membres de Progonline,

Vous êtes nombreux à avoir manifesté votre mécontentement par rapport aux difficultés et retards de votre paiement. Il est par ailleurs tout à fait compréhensible qu’après avoir donné le meilleur de vous-même dans la volonté de satisfaire votre client, vous attendiez d’être rémunéré le plus rapidement possible par Progonline. Nous nous excusons par ce biais pour la gêne occasionnée.

En effet, après la mise en oeuvre d’un process de paiement des prestataire que nous espérions plus simple (depuis le début de l’année), il s’avère qu’il manque de clarté, autant pour les prestataires que pour le personnel en interne qui gère les paiements.

Nous avons donc fourni des explications très claires dans la page de demande de paiements, et nous concentrons toute notre attention et nos efforts sur le traitement rapide, clair et simple de vos demandes de paiements. Merci donc de consulter la page d’explications, et de suivre les indications personnalisées qui vous seront données, dès lundi 16 mars.

Cordialement, Gabriel CIAN
Fondateur de Progonline

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