Contente de vous retrouver après ces quelques semaines d’absence. J’ai le plaisir de vous embarquer à Nice cette semaine pour vous faire découvrir un nouveau prestataire. Il est inscrit chez Progonline depuis quelques mois déjà et on peut dire qu’il est très actif notamment dans les réponses aux offres, dans la réalisation de projets etc. Il est certain que la conquête des projets dépend entre autres de la patience et de l’efficacité du prestataire qui doit en permanence se démarquer des autres. C’est en tout cas ce que je souhaite à chaque prestataire de Progonline. Notre prestataire de la semaine se nomme Sébastien STRAZIERI (alias idf) et dirige une société d’informatique. Je suis curieuse de savoir ce qui se cache derrière ce nickname IDF !

Valérie: Bonjour, pouvez-vous nous parler un peu de vous et de ce que vous faites en dehors du travail ?
M. Strazieri: Tout d’abord merci de m’octroyer cette fenêtre d’expression ! Je m’appelle Sébastien, j’ai 28 ans et je réside à Nice. Entre l’entreprise et la vie de couple il est très difficile de trouver du temps pour un hobby mais dès que je le peux je m’adonne à la plongée dans les criques environnantes. C’est excellent contre le stress !

Valérie: Quel a été votre parcours professionnel ?
M. Strazieri:Titulaire de deux DUT (informatique et commerce) j’ai été emmené à occuper de nombreux postes dans la monétique (maintenance des distributeurs de billets), l’informatique (maintenance de parcs, réseaux et baies de serveurs), et le commerce (plateaux d’appel, force de vente…).
Actuellement gérant de ma société je consacre toute mon énergie à pérenniser l’activité : conquête de nouveaux marchés, baisse des charges et recherche des partenaires les plus efficaces.

Valérie: Dans quoi vous êtes-vous spécialisé alors ?
M. Strazieri:Nous réalisons des solutions web, front et back office. Un graphiste découpe les chartes graphiques en recréant les CSS et réalise les opérations simples comme l’ajout de boutons ou la correction de templates. Un flasheur réalise les chartes graphiques et code en AS3 les animations utilisées dans les animations flash.
Moi même je gère la relation client, et je réalise les structures php/mysql. Un spécialiste des bases de données prend alors la relève pour les opérations pointues et est en charge des demandes de débugs que nous recevons.

Nous travaillons essentiellement sur les CMS WordPress et osCommerce car ils sont appréciés pour leur facilité de prise en main mais nous savons nous adapter à tout type de demande. Nous exploitons aussi les publicités sur quelques portails et autre ventes de plugins en ligne.

Valérie: J’aimerais avoir votre avis sur la plateforme Progonline en général et sur ce quelle vous a réellement apporté ?
M. Strazieri:Progonline est une grande place de marché sur le web, incontournable aujourd’hui. Les demandes y sont nombreuses et variées, elles permettent de créer un premier contact avec le client final. L’intérêt majeur est le vivier de demandeurs et la réduction significative du temps nécessaire à la prospection. Dans l’absolu plus besoin d’un relationnel de ministre ou d’être un commercial hors pair pour gagner la confiance de nouveaux clients !

Valérie: Pouvez-vous nous dévoiler votre secret pour gagner des projets sur Progonline ?
M. Strazieri: Oui ! D’autres questions …? C’est plus une philosophie de ne pas prendre le client pour une vache à lait, ne pas chercher à faire beaucoup de profit sur un premier contact. La relation gagnant - gagnant met toujours un peu de temps à s’installer !

Valérie: Il est évident que le système de Progonline impose une grande concurrence internationale entre développeurs. Qu’est-ce que cela vous inspire ? Avez-vous des craintes à ce sujet ?
M. Strazieri: La concurrence internationale tend les prix vers le bas. Pour nous, entreprises françaises par essence il m’est difficile de vous dire que c’est avec plaisir que je constate que d’autres peuvent proposer une solution à un tarif bien inférieur au nôtre. La différence réside dans la qualité et ce n’est pas facile à exprimer de façon convaincante en quelques phrases. Une chose est sûre c’est que la qualité de l’écoute et la pertinence des réponses font souvent la différence dans la quête au projet sur les places de marché !

Valérie: Un dernier mot peut être ?
M. Strazieri: Merci d’exister, vous nous simplifiez vraiment la tâche commerciale !

Merci beaucoup M. Strazieri de nous avoir éclairé sur vous et sur ce que vous faites. Bonne continuation sur Progonline !! Plus d’informations sur votre site www.informatiquedefrance.com

Interview réalisée par Valérie Apaloo

chargée Marketing/Communication Progonline

Il est important pour nous à Progonline de faciliter la connaissance des différents acteurs de notre plateforme entre eux. Ceci est d’autant plus nécessaire que derrière chaque projet il y a avant tout des personnes, qui évoluent dans des univers différents et qui ont des attentes et aspirations différentes. Toutes ces différences les rendent donc uniques et c’est pourquoi j’ai toujours un grand plaisir à vous les présenter chaque semaine. Aujourd’hui je vous laisse découvrir Monsieur Anthony Gallo (alias Helvyre), client de Progonline et qui dirige une société dont il nous parlera plus en détails.
Valérie : Bonjour, pouvez-vous vous présenter ainsi que votre société à nos lecteurs ?
Mr Gallo : J’ai 28 ans et depuis 2003, ma passion première est de diriger le group HMC holding à la tête de plusieurs sociétés.
-Premièrement, à travers la société HELVYRE MEDIACOM, nous agissons dans le domaine de l’édition de contenu à valeur ajoutée via l’ensemble des plateformes techniques (Minitel, Audiotel, WEB, et SMS). Nous nous positionnons ainsi comme un générateur de trafic téléphonique, avec un contenu en édition propre et pour le compte de tiers, notamment de grands médias.
-Ensuite, HELVYRE EDITIONS constitue un deuxième pilier du groupe puisqu’elle est le pôle “Communication Spécialisée – Agence Publicitaire” du groupe. Son métier est le conseil en communication ainsi que l’achat et la vente d’espaces publicitaires sur les média avec notamment des partenariats avec le groupe NRJ ( Chérie FM, Nostalgie, Rire et chansons) ainsi qu’avec la quasi-totalité de la presse papier ( Télé loisir, télé star, télé Z, Voici, Elle …).
- Avec AARON MEDIA, c’est le Pôle développement du groupe en ingénierie Télécom qui a été réalisé. Nous développons, concevons et réalisons les services interactifs téléphoniques, générateurs de revenus à partir de cahiers des charges soumis par les clients.
- Enfin, le dernier maillon du groupe sont Les éditions GPR : éditeur de presse spécialisé féminin : avec notamment quelques références comme ASTROFEMINA.

Valérie : Quelle est votre opinion sur la prestation de service à distance ? Comment va-t-elle évoluer selon vous ?
Mr Gallo : La prestation de service à distance est un domaine que nous connaissons bien et ce, comme je vous l’ai indiqué depuis plusieurs années. Depuis le début de notre activité, nous faisons appel à une centaine de prestataires pour l’animation ou la surveillance de nos services. Ce mode de fonctionnement a pris un essor considérable dans les années 90, avec notamment l’arrivée du WEB permettant de travailler aussi bien chez soi qu’au bureau. Au vu de la multiplication des services et de la technologie il est vraisemblable que la prestation de service à distance ne fera que de se multiplier sur le marché.

Cette méthode de travail peut avoir quelques inconvénients. En effet, à distance, il n’est pas aisé de juger de la cadence de travail ni d’intervenir progressivement si le travail ne convient pas. Généralement, vous recevez les éléments une fois aboutis ce qui peut constituer une réelle perte de temps lorsque le résultat ne correspond ni à votre demande ni à votre attente. Toutefois, les avantages existent bel et bien tels que la réduction de la masse salariale (qui représente un coût certain pour les petites et moyennes entreprises), ou encore une économie de temps consacré à un projet ….
En résumé, ma position est simple et pragmatique : faire appel à des prestataires oui, mais suivant des conditions permettant d’obtenir le résultat escompté.

Valérie : Est-ce que le fait d’avoir recours à de la prestation de services à distance a modifié d’une certaine manière votre façon de travailler?
Mr Gallo : Oui. La prestation à distance vous oblige à être extrêmement précis et pédagogue quant à votre demande : établissement d’un cahier des charges très détaillé pour éviter les redites et de réeffectuer des travaux. C’est une autre façon de communiquer, plus rigoureuse.

Valérie : Qu’est-ce qui reste déterminant pour vous dans le choix d’un prestataire ?
Mr Gallo : Comme pour le recrutement d’un salarié, le premier critère que je retiens est l’expérience du prestataire ; Dans un deuxième temps, vient l’évaluation d’un savoir faire qui ne peut être réalisée que par la réalisation d’un projet test ou d’un petit projet.

Valérie : Comment avez-vous connu Progonline et pourquoi avoir opté pour ce mode de travail ?
Mr Gallo : Sur internet, mon choix s’est porté sur progonline car il offrait une grande diversité de prestataires, ce qui constitue un véritable avantage : vous obtenez un grand nombre de réponse à vos appels d’offres. Vous avez aussi la possibilité de changer de prestataire lorsque le travail n’est pas à la hauteur de vos attentes.

Valérie : Est-ce que vous aviez eu quelques réticences à vous lancer?
Mr Gallo : Comme tout chef d’entreprise habitué aux relations directes et non à distance, il est parfois difficile de gérer ce que vous externalisez. Néanmoins j’ai franchi ce pas et je ne le regrette pas

Valérie: Est-ce que vous seriez prêt à investir des sommes importantes pour une prestation à distance ou vous considérez qu’il ne faut engager que des petits montants dans ce genre de prestations?
Mr Gallo : Tout dépend des besoins que vous pouvez avoir. La somme que vous investissez a peu d’importance si le projet est bien fait et qu’il est livré en temps et en heure. A partir du moment ou vous externalisez que ce soit des petits ou des gros projets le principe est le même. Le but de l’opération est que votre projet vous coûte moins cher. Chacun doit donc évaluer ses coûts par projet. Personnellement, je ne vois aucun inconvénient à engager d’importantes sommes dans ce type de prestations.

Valérie : Que pensez-vous de Progonline en général, quelles sont ses limites ?
Mr Gallo : Je pense que c’est une solution innovante, et je félicite la personne qui a eu l’idée de mettre en place ce type de système qui regroupe prestataires et demandeurs de prestations. J’aurais aimé avoir cette idée ! Je pense par ailleurs que le design du site reste à retravailler, si je puis me permettre. En effet, le design correspond plus à un site pour webmaster, alors que progonline c’est aussi des professionnels !
En ce qui concerne les fonctionnalités : je ne vois pas aujourd’hui de limites.

Valérie : Certains clients pensent qu’il n’est pas très judicieux de s’afficher comme ayant recours à la prestation offshore, partagez-vous le même avis ?
Mr Gallo : Pas vraiment. En ce qui me concerne cela m’est égal. Les bons techniciens viennent de tous horizons et non pas seulement de la France, il faut bien l’admettre.

Valérie : Pensez-vous continuer à avoir recours à Progonline dans le futur ?
Mr Gallo : Oui bien sur en fonction de mes besoins

Je vous remercie d’avoir voulu participer à cet entretien. Je vous souhaite beaucoup de succès pour votre entreprise et à très bientôt j’espère sur Progonline.

interview réalisée par Valérie Apaloo

chargée marketing/Communication Progonline

Cette semaine, je vous emmène très loin, il s’agit de l’île de la Réunion d’où travaille notre client de la semaine Monsieur Fabrice Payet (alias zembrocal). Il s’agit d’un jeune entrepreneur qui s’est lancé le défi de la création d’entreprise et qui a bien voulu nous ouvrir les portes de sa société. Il a déjà utilisé les services de Progonline et il nous livre ici ses impressions sur son expérience et comment il est arrivé sur notre Plateforme. Il est intéressant de voir comment Progonline permet à de jeunes entrepreneurs de développer leurs activités en mettant à leur disposition des outils et des personnes compétentes à un prix très compétitif en plus !

Valérie : parlez nous un peu de vous et de votre parcours ?

M.Payet : Je m’appelle Fabrice PAYET, j’ai 25 ans, né et résidant à l’île de La Réunion (DOM)

J’ai un master en aménagement et développement économique, et je suis actuellement chargé de mission environnement et assistant SIG.

A côté de cela je suis un jeune entrepreneur dans le web-conseils.

Ma formation et mon métier actuel n’ont rien avoir avec le monde de l’internet j’ai créé ma société par « plaisir » du web et l’envie de partager une vision moderne de ce que nous apporte lesTIC (Techniques de l’Information et de la Communication) dans la vie économique et au quotidien.

Valérie : quelle est l’activité principale de votre société ?

M.Payet : J’ai créé ma société, webrun-conseils, il y a un an et demi avec pour ambition principale de développer la connaissance des TIC et leurs atouts et contraintes auprès des TPE et PME de La Réunion.

Le monde de l’Internet étant très restreint il y a de cela encore 3 ans dans notre île, j’ai souhaité conseiller et accompagner certains entrepreneurs sur leur stratégie web. Quels outils préconisés, référencement payant ou naturel, achat de mots-clefs, etc.

Ma société intervient essentiellement dans le conseil et l’assistance à la mise en œuvre de site Internet, depuis la rencontre avec le client jusqu’au référencement et achat de mots clefs en passant par la rédaction du cahier des charges.

Valérie : que pensez-vous de la prestation de services à distance ? Comment va-t-elle évoluer ?

M.Payet : La prestation de services à distance présente certains atouts :

- Multiplication de l’offre

- Qualité de l’offre

- Meilleur mise en concurrence

- Intensification des réseaux de partenaires etc

Cependant ce type de prestation peut présenter une contrainte à cause des problèmes géographiques car il est parfois nécessaire de rencontrer les clients afin de mieux s’approprier leurs idées et inculquer des notions.

Compte tenu du phénomène de mondialisation et l’intensification des interdépendances ce type de prestation ne peut que s’amplifier dans l’avenir.

La Réunion connaît un phénomène de « skill gaps » dans certains domaines et notamment dans celui des TIC, une meilleure connaissance des entrepreneurs locaux de ce type de services ne peut qu’être bénéfique mais aussi un levier au développement d’autres activités.

Valérie : comment avez-vous connu Progonline et pourquoi avoir opté pour ce mode de travail

M.Payet : J’ai connu progonline grâce à un collègue de travail, Jonathan GRAVIER de i974.net.

Je me suis rendu compte que ce mode de travail permettait d’élargir le nombre de prestataires et intensifie la mise en concurrence avec des prestations rapides. Par exemple en moins de 24 heures, j’ai pu voir des travaux entièrement réalisés

Valérie : est-ce que avez déjà eu des expériences positives et négatives du fait du choix de ce mode de travail ?

M.Payet : Concrètement j’ai eu une expérience positive : il s’agissait de convertir un document Pdf en une base de données sous Excel et deux expériences non concluantes une pour mon blog et l’autre, un site de rencontre : aucun des deux projets n’ayant jamais abouti.

Valérie : est-ce que vous aviez eu quelques réticences à vous lancer dans l’aventure Progonline ?

M.Payet : Oui, au début je ne savais pas à qui je m’adressais et si je pouvais faire confiance à un prestataire ou pas. Mais en discutant et en ayant les références de chacun, on se laisse rapidement tenté. Ce qui rassure également c’est que Progonline ne transfère les fonds que lorsque la commande est finalisée.

Valérie : que pensez-vous de Progonline, quelles sont ses limites ?

M.Payet : Cette plateforme de télétravail est très intéressante et bénéfique pour les entrepreneurs comme moi qui ne souhaitions pas s’investir dans l’aspect technique car il nous est permis de conseiller nos clients et d’élaborer le cahier des charges que nous soumettons aux prestataires de Progonline.

Valérie : certains clients pensent qu’il n’est pas très judicieux de s’afficher comme ayant recours à la prestation offshore, que pensez-vous de cela ?

M.Payet : Tout dépend de l’activité. Pour les productions qui demandent une forte technicité et un savoir faire précis, je préfère m’adresser en local et y mettre le prix. Pour ce qui est du travail nécessitant beaucoup de main d’œuvre et de la répétition, vive Progonline !

Valérie : pensez-vous continuer à avoir recours à Progonline dans le futur ?

M.Payet : Oui très bientôt d’ailleurs !

Valérie : Je vous remercie de nous avoir consacré un peu de votre temps et d’avoir partagé avec nous vos impressions et expériences. Des informations supplémentaires se trouvent sur votre site Internet :www.webrun-conseils.com. Bonne continuation dans tous les cas pour votre entreprise.

Interview réalisée par Valérie Apaloo

 

Chargée Marketing/Communication Progonline