Projet numéro 3991 : Realisation CRM STOCK GESTION INFOS FLUX INFORMATIF (consulté 781 fois)

Nature du projet : Ce projet est un projet concret, et une réalisation certaine

Commentaire de l'administrateur : Ce client a été vérifié par téléphone par Progonline. Il est sérieux, tout autant que son projet. Ce projet a de grandes chances de se réaliser à condition de recevoir des offres pertinentes de la part des prestataires.

1. Projets semblables déjà réalisés
   
   

   Bonjour,

   Nous sommes une société de services en ingénierie informatique implantée à Tunis qui propose la prestation de services informatiques dans les domaines des logiciels de gestion, du développement spécifique, du traitement et l’intégration des données et de la création et le conception graphique et du développement Web.

   Nous sommes intéressés par votre offre.




2. Solution technique proposée
   
   

   Accompagnement à la mise en place et le paramétrage d’un CRM open source VTiger ou Sugar CRM (choix à effectuer ultérieurement en tenant en compte les besoins fonctionnels et l’environnement de déploiement) et la formation et l’assistance des utilisateurs.




3. Questions/demandes de clarification
   
   

   Afin d'évaluer au mieux le temps à passer et les ressources à dédier à ce projet, merci de nous fournir plus des détails concernant l’architecture à déployer et de nous envoyer le cahier des charges détaillé pour ce projet s’il existe.




4. Autre/divers
   
   

   Nous nous tenons à votre disposition pour étudier les éléments complémentaires que vous voudrez bien nous fournir, et en discuter de vive voix.

   Le tarif n’est que a titre indicatif, il sera négocié avec le DO en fonction de la taille et de la durée de nos prestations.

1. Projets semblables déjà réalisés
   
   

   Voir fiche Progonline

   Diverses missions autour d'une solution CRM connue et leader sur le marché européen 




2. Solution technique proposée
   
   

   En résumé: reprise de vTiger ou SugarCRM sur la base de vos spécifications

   Environnement: Linux ou Windows

   SGBDR: MySQL, PostgreSQL, Oracle ou SQL2005

   Serveur Web: Apache ou IIS

   Moteur PHP  




3. Autre/divers
   
   

   Contenu de la prestation:  

   PHASE INITIALE (prévoir 3 semaines)
   
   • Analyse de votre cahier des charges
   • Construction de la roadmap / planning projet
   • Choix de la solution à intégrer (SGBG / Sol. Open Source)
   • Identifications des améliorations requises
     
   REALISATION (prévoir 8 semaines: forfait)
   
   • Paramétrage de votre serveur (Linux si SGBG compatible) 
   • Installation
   • Mise en oeuvre de la connectivité SQL2005 ou PostgreSQL voire Oracle / MySQL 
   • Lot 1 développement: réajustements fonctionnels
   • Lot 2 développement: intégration fonctionnalités manquantes
   RECETTE (prévoir 4 semaines)
   
   • Phase 1 recette
   • Correctifs et améliorations
   • Phase finale recette
     
   SUIVI (Prévoir 5 semaines)
   
   • Déploiement + Paramétrage final + Intégration de votre base articles / clients
     
   • Suivi d'une durée d'1 mois
     

1. Solution technique proposée
   
   

   Bonjour ,

   -nous sommes un équipe de  3 ingénieurs. 

   nous avons déja réaliser  un CRM

    




2. Questions/demandes de clarification
   
   

   -PHP 5

   -dhtml et css

   -Ajax (Ext js ) 

   -db: mysql , sqlserver ou oracle

1. Projets semblables déjà réalisés
   
   

   Projets déjà réalisés en CRM

   - Langua ES, école de langues, Espagne : SugarCRM

   - Genesys Conseil, prestataire télécom, Belgique : SugarCRM

   - Etiosoft, éditeur logiciel, France : SugarmCRM

   - IC Design, aménagement immobilier, France : SugarCRM

   - Field Support (Système interne) : SugarCRM, GraphCRM et SysAid 




2. Solution technique proposée
   
   

   SugarCRM semble la meilleure alternative dans votre cas car regroupant l'ERP et le CRM en une seule application.  Peuvent cependant s'ajouter des outils supplémentaires si le besoin s'en fait sentir.

   Nous pouvons mettre sur pied votre système CRM en 7 à 10 jours ce qui est une moyenne voir plus ou moins suivant ensuite votre demande.

1. Projets semblables déjà réalisés
   
   

   Nous avons une équipe dédiée de 15 ingénieurs qui travaille en régie délocalisée pour le compte de clients français dont plus qu’une dizaine pour un éditeur de logiciels français dans le domaine de la conception, génération et archivage des documents (Business Document). Notre client capitalise 200 clients en Europe et aux Etats Unis et il est de taille humaine (80 personnes). Parmi ses clients : France Télécom, ministère de la justice, AXA, MAAF, Crédit Agricole, 3M, Volgswagen, etc...

   Nos collaborateurs ont été rigoureusement sélectionnés pour permettre à notre client  d'externaliser son activité R&D dans les meilleures conditions.

   Les technologies utilisées : Microsoft .NET / Java J2EE / PHP / C-C++. Chacune de ces technologies a été choisie pour ses avantages et en fonction des contraintes et vocations des produits conçus.




2. Solution technique proposée
   
   

   Dans notre équipe nous avons des ingénieurs certifiés avec une très grande expertise ce qui garantie notre qualité de service et nous permet d'être une force de proposition.

   Par ailleurs l'un des dirigeants de notre société est un architecte technique (Directeur de R&D) qui a une expérience de 10 ans dans l'édition de logiciels sur le site parisien. Donc nous savons proposer des solutions en respectant les exigences d'édition de logiciel.




3. Questions/demandes de clarification
   
   

   Nous somme à votre disposition pour vous envoyer des exemples de CV (selon degré d’expertise demandé).

   Cependant on est aussi dans la mesure d’adhérer à votre proposition sur le mode de réalisation du projet. On vous propose de nous faire part de votre cahier des charges pour pouvoir estimer nos charges sur le projet, à défaut, on pourra s’en charger, et après validation, on basera dessus notre développement.

   Nous avons saisi un prix total et une date de fin de projet, parce qu'on est obligé de le faire. Mais il ne faut pas les prendre en compte.




4. Autre/divers
   
   

   Les fondateurs de notre société sont très attachés au respect des valeurs du métier des services informatiques : l'écoute, l'engagement, la qualité et le devoir de conseil.

   L'expertise de nos collaborateurs nous permet d'assurer des tâches à haute valeur ajoutée tout en faisant bénéficier nos clients de la compétitivité de la Tunisie.

   NOTRE ESPRIT

   En s'appuyant sur l'expérience de ses fondateurs acquise pendant plus que 10 ans en maîtrise d'œuvre informatique sur le marché parisien, notre société saura prendre en charge vos projets et répondre au plus juste à vos attentes. Et pour garantir la pérennité de nos relations avec nos clients, nous cultivons dans notre entreprise un esprit basé sur :

    

   1. la compétence et la motivation de nos ingénieurs

   Pour assurer une qualité de service constante et à la hauteur des attentes de nos clients en France, nous sélectionnons nos ingénieurs avec une grande rigueur. En plus de leurs compétences techniques, nous nous assurons de leur motivation et de leurs qualités humaines.

   Et parce que nous proposons à nos clients un fonctionnement en équipe intégrée, nous leur donnons la possibilité de valider les profils délégués.

    

   2. une grande flexibilité pour respecter les exigences de nos clients

   Nous vous proposons des équipes dédiées en mode régie à distance. Et notre proximité géographique et culturelle, les qualités techniques et humaines de nos ingénieurs et nos connaissances des méthodes de travail en France nous permettent de vous offrir les facilités suivantes :

   - des déplacements réguliers de nos ingénieurs en France ou réciproquement

   - démarrer le projet avec un chef de projet issu de vos équipes internes ou de nos équipes

   - utiliser vos outils de communication, de suivi de projet et d'assurance qualité. A défaut, nous vous proposons notre boite à outils

   - utiliser vos environnements à distance en mode sécurisé, ou reproduire les éléments nécessaires pour les développements sur nos serveurs

   3. un engagement de qualité

   En prenant en charge un projet, nous prenons en compte l'importance du projet pour notre client. Nous nous donnons les moyens pour mener à bien votre projet que nous considérons le nôtre. Notre meilleure satisfaction est de faire de la réussite de vos projets un succès commun.

1. Projets semblables déjà réalisés
   
   

   En 5 ans d'existence notre societe (SARL en France avec bureau offshore dans les pays de l'Est) a developpe beaucoup de projets :

    

   CRM (Sugar) du plus grand cabinet de notaires de France

   CRM pour plusieurs SSII et societes financieres.

   CRM pour differents cabinets medicaux

   Systeme de gestion des stocks et des flux de production pour une societe de fabrication et d'usinage dans le milieu de l'aerospatiale 

   Systeme de gestion des flux pour le ministere des affaires etrangeres 

    

   Differents sites web sont notre proprietes :

   Le plus grand annuaire des psy de france : www.choisir-son-psy.com

   L'un des plus importants annuaire d'osteo et d'avocats : www.choisir-son-osteo.com et www.choisir-son-avocat.com

    

   --- Tous nos clients sont verifiables --- 

    




2. Solution technique proposée
   
   

   La solution SugarCRM nous semble bien adapte pour votre projet, mais nous devons nous méfier des pièges lies a la structure de la base de SugarCRM qui pose parfois des contraintes infranchissables pour certains types de customisations, et souvent, par manque de connaissance, les gens s'en aperçoivent trop tard. Notre expérience dans ce domaine peut vous apporter la garantie que chaque engagement que nous prendrons au niveau de votre cahier des charges sera respecte dans les moindres points.

   Honnêtement nous connaissons moins la solution VTiger, car tout simplement nous avons toujours préféré SugarCRM. VTiger étant une copie de SugarCRM nous préférons l'original à la copie. De plus VTiger est vraiment trop oriente B2B et bloque les clients par son architecture lorsqu'ils veulent s'adresser a un publique plus large.

   Il est clair que la description que vous faites de votre projet est un peu sommaire, et il nous est difficile de procéder à une évaluation sincère des couts.

   Nous vous proposons l'organisation suivante afin d'arriver a un produit de qualité dans un prix raisonnable. En effet nous avons du mal à comprendre comment une entreprise sérieuse, même offshore, peut vous promettre un prix fixe au regard des informations que vous avez donne, attendez vous a des mauvaises surprises.

   => ETAPE 1 : SPECIFICATIONS

   En premier lieu nous définissons pour vous une spécification complète, claire, et fiable, afin que tout le monde soit certain de se comprendre correctement. A l'aide de cette spécification il sera alors possible de fournir un cout forfaitaire pour ce projet.

   Pour ce faire, nous mettons a votre disposition, durant 1 semaine, pour 1 prix forfaitaire, un ingénieur francophone qui fera plusieurs réunions téléphoniques avec vous pour définir le périmètre du projet, les contraintes, les options et lister toutes les fonctionnalités et le mode d'implémentation que vous désirez.

   Ce document réalisé rapidement sera une base pour vous afin d'obtenir un chiffrage fiable. De même il garantira à votre fournisseur une bonne compréhension du travail à réaliser.

   A la fin de cette étape nous vous remettrons, en même temps que le dossier de spécifications, notre proposition finale pour le projet complet. Vous serez libre de continuer avec nous ou de procéder à un nouvel appel d'offre, afin de comparer les propositions.

   • Duree de cette etape : 1 semaine
   • Eléments d'entrées de cette étape : réunions téléphoniques, mails, déplacement de notre ingénieur si vous le jugez nécessaire, sur votre site
   • Eléments de sorties de cette étape : dossier de spécifications complet et claires
   • Cout : 500 euros forfait fixe

    

   => ETAPE 2 : REMISE DE LA PROPOSITION FINALE

   Comme nous